无论您从事哪个行业,拥有识别、跟踪和成交热门线索的能力都是成功的关键。凭借这种组织能力,您的公司将始终拥有源源不断的新潜在客户,这是实现增长的最基本要求。
一个未被充分利用的工具可以帮助实现这一点,那就是网站跟踪软件。如果使用得当,您可以利用它来发现更多潜在客户,更有效地跟踪他们,并以更高的比率成交。
继续阅读,了解有关使用网站跟踪软件来改善您关闭热门线索的方式所需的所有知识。
网站追踪软件
公司如何使用它
公司可以以多种有效的方式使用网站跟踪软件。以下是它可以完成的一些最有用的事情的列表:
发现新的热门线索
验证现有潜在客户的兴趣
了解潜在客户访问了您的哪些网页以及他们在这些网页上花费了多少时间
注意网络用户与其所在公司之间的联系
提高销售渠道的准确性
当感兴趣的潜在客户返回您的网站时接收实时警报
如果您从事销售工作,您就会知道获取此类信息的价值。但仅仅知道可以使用跟 whatsapp 数据库 踪软件来做这些事情是不够的。您需要切实可行的建议,以确保充分利用软件。
(Mimi Thian 通过 Unsplash 提供)
充分利用跟踪软件的技巧
根据共同特征对潜在客户进行分组
像LeadLander这样的潜在客户跟踪软件会自动组织您的网站流量数据,以便于您阅读,但您仍然可以对如何与信息交互拥有大量的控制权。
充分利用数据的一种方法是按共同特征对潜在客户进行分组。这可以帮助您了解某些类型的潜在客户如何与您的网站互动,从而提供新的见解,让您了解在销售周期中锁定这些潜在客户的最佳方式。
您可以考虑使用以下特征来对潜在客户进行分组:
行业
公司规模
地理位置
您的产品的预计用例
他们互动的内容
关注公司,而不是人
如果您直接向消费者销售产品,那么请关注个人数据。但如果您向公司销售产品,那么您最好花时间分析访问您网站的个人所在的公司。
您关心的是整个公司如何对您的服务感兴趣——而不是公司内部的个人如何受益。
使用网络跟踪软件,您可以将属于同一家公司的所有访客归为一组。然后,您可以整体分析该数据集,以发现访客行为趋势,从而帮助您提高销售流程的效率。
了解远程工作者可能对你的数据产生的影响
值得注意的是,新的远程劳动力可能会影响您通过工具进行分析的内容。
更具体地说,当个人网站浏览器使用的 IP 地址与某家公司没有任何关联时,将该网站浏览器与该公司联系起来会非常困难。
如果您发现这已成为一个问题,您可能需要使用其他类型的数据来解决网站访问者与其公司之间的关系。例如,社交媒体个人资料上的公开信息可能非常适合此目的。
使用网站跟踪软件来关闭热门线索
密切关注他们在你的网站上查看的内容
网络跟踪软件最有效的功能之一是查看用户在您网站上访问了哪些网页。这可以让您了解他们最感兴趣的公司具体部分。
潜在客户可能会在您的网站上花费大部分时间查看有关您的某个产品提供的特定功能的信息。如果您在发起联系之前知道这一点,您将能够制定高度针对性的初始推广尝试。这将增加您成功将潜在客户转移到销售渠道的机会。
在潜在客户访问您的网站后立即联系他们
您可以配置您的网站跟踪软件,以便在某些潜在客户访问您的网站时为您提供实时更新。
时机是决定您接触新客户成功与否的一个非常重要的因素。如果您在不合适的时间接触客户,潜在客户可能会完全忽略您的信息。但是,如果您知道潜在客户刚刚访问过您的网站,您就知道他们当时正在考虑您的公司。这使其成为您联系他们并询问您是否可以回答任何问题或向他们提供任何其他信息的绝佳机会。
首先与回头客取得联系
您从这些工具中获得的数据量可能非常大。设置优先级很重要,以确保您首先联系最有可能成为付费客户的热门潜在客户。
因此,首先要关注联系重复的网站访问者。如果互联网用户多次访问您的网站,那么基本上就不存在任何出错的余地。您知道他们对您提供的内容感兴趣,因为他们至少回来查看了两次。
将您的跟踪软件数据与其他情报配对
网站跟踪软件本身就很强大。但如果您将其与您从其他来源获得的数据结合使用,则可以发挥更大的作用。
您可能已经使用 CRM 来跟踪公司的潜在客户。您可以结合新情报分析这些数据,以尽可能优化销售流程。
但数据不一定仅限于 CRM。您可能还想将跟踪软件数据与社交媒体、电子邮件营销活动甚至印刷活动的信息相结合。
这里的关键是利用您掌握的所有信息来创建销售流程,这将为您提供获得热门线索的绝对最佳机会。
利用网站数据来改善你的客户细分
受众细分可使公司有 60% 的可能性了解客户的挑战,有 130% 的可能性了解客户的意图。对于任何想要获得更多热门线索的公司来说,细分都是一个绝佳的方法。
但受众细分过程的成效直接取决于细分的有效性。网站跟踪软件可以帮助您创建更明确的受众细分。您收集的信息可以帮助您更深入地了解热门潜在客户。
找到最常见的接入点并定位它们
网站跟踪软件还可以告诉您潜在客户如何访问您的网站。例如,您可能会发现 50% 的流量来自社交媒体帖子。或者您可能会发现您的电子邮件营销策略占所有流量的 25%。
掌握这些信息后,你就可以通过潜在客户最常使用的渠道与他们取得联系。这可能意味着在 LinkedIn 等社交平台上发送有针对性的广告。或者,这可能涉及撰写高度具体的博客文章并通过电子邮件列表发送。