簡訊給餐廳老闆的4大優勢

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餐廳老闆烹飪的圖像，標題為“餐廳短信優勢”
作為餐廳老闆，服務品質和菜餚是您關注的核心。然而，您不應該忽視有效溝通的重要性。由於其高效性，SMS 使您能夠輕鬆、快速地與客戶進行溝通，讓您有更多的時間來完善您的食譜。

在本文中，了解SMS 如何幫助餐廳老闆提高績效。


透過簡訊通信，您可以快速向客戶傳輸重要訊息並提升客戶體驗。

以下是餐廳老闆有效使用簡訊的幾種方法。
1-改善你的溝通
有效的溝通有助於提高顧客滿意度並增強餐廳的聲譽。

透過使用短信，您可以直接與客戶聯繫。例如，您的訊息更有可能透過簡訊而不是傳單來傳輸。事實上，簡訊的閱讀率高達95% ，而70%和90%的傳單甚至沒有被查閱就直接被扔進了垃圾桶。

為了提升客戶體驗，您可以添加一個重定向到個性化登錄頁面的鏈接，多哥 B2B 潛在客戶 以方便訪問您餐廳的菜單。這有助於使用戶體驗更加直觀。

您也可以允許您的客戶與您聯繫以收集意見和回饋。事實上，借助SMS 調查功能，可以提出開放式問題、多項選擇題，甚至可以讓您的客戶使用從0 到10 的評分系統進行回應。什麼內容菜單上有他們喜歡的菜品，或者相反，他們想改變的菜餚。

透過讓顧客參與你的決策，你會讓他們有參與感，這將帶來一個關心顧客的餐廳老闆的形象。

2-吸引顧客
簡訊是吸引新顧客到您的餐廳的有效方法。透過資料庫租賃，您可以根據特定條件選擇聯絡人清單。

例如，您可以選擇標準“健康和福祉”，然後選擇“飲食”，以警告適合單點飲食的菜單即將到來。透過這種方式，您將能夠吸引關注自己身材但仍想去餐廳的受眾。您也可以選擇以有孩子的家庭為目標來推廣您的兒童菜單。

如果您想吸引您所在地區的人們來到您的餐廳，您也可以租用一份包含您餐廳半徑 5 公里範圍內的人數的聯絡人清單。

透過精確定位您的聯絡人，您將更容易吸引他們的注意力，並增加餐廳的客流量。

3-建立客戶忠誠度
留住客戶對於確保您擁有長期客戶至關重要。 SMS 讓餐廳老闆能夠與顧客 保持持續的聯繫。

透過向他們發送個人化優惠，尤其是他們通常點的菜餚或慶祝生日的菜餚，您可以強化餐廳的正面形象。這種個人化在顧客中營造出一種重要感，並對您的餐廳產生更大的興趣。

為了讓您的顧客感覺更接近您的餐廳及其故事，您可以使用簡訊分享故事講述的元素。這樣，您將在客戶心目中佔有特殊的位置。

忠誠的顧客更容易向周圍的人推薦他們喜歡的餐廳。因此，透過使用 SMS 建立客戶忠誠度，您將擴大您的客戶群，同時加強與現有客戶的聯繫。

4-通知您的客戶
使用簡訊行銷活動是向客戶傳達訊息的一種快速、簡單的方法。

您可以向他們提供有用的信息，例如營業時間、新點菜菜餚的上架或特別主題晚會的組織。您也可以透過簡訊傳達每日特價。這不僅可以讓您的顧客了解情況，還可以吸引那些當天沒有計劃去餐廳但被您的每日菜單所吸引的人。

對於餐車餐廳，使用簡訊告知顧客您目前的位置可以增加吸引顧客並最大限度地提高銷售額的機會。

您可以透過簡訊發送預訂提醒。透過向您的顧客發送提醒訊息，他們將避免忘記，您將透過釋放空閒座位來優化餐桌管理，並限制食物浪費。

如果您提供送貨服務，則發送OTP SMS（包含一次性驗證碼的簡訊）可以提高流程的安全性，從而改善流程。這將使客戶體驗更順暢、更可靠。