“远程工作”是许多人已经熟悉的一个词。我们认为这种现象是现代世界的福气。在实践中,我们面临着工作流程混乱、部分员工失去动力、其他员工倦怠、错过最后期限和客户流失等问题。
在文章中,我们消除了管理者和员工的恐惧,并告诉您如何组织团队远程工作,即使在远距离,也能有效、无压力地解决问题。
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组织远程工作阶段的恐惧
每个人都发现远程工作大致相同的积极方面,例如能够在白天留出时 新加坡企业电子邮件列表 间来做一些个人事情。但管理者和员工的恐惧和担忧是不同的。让我们看看团队成员在远程工作时面临哪些问题。
经理的问题
经理面临以下问题:如何管理团队的远程工作?如何远程监控员工?他担心,如果没有适当的控制,工作效率会降低。
在组建远程团队或将员工转为远程工作模式阶段,您需要选择:
用于远程工作的工具,即连接服务和程序;
建立流程并制定规则。
员工问题
从美丽的社交网络世界中,我们知道要组织远程工作,您只需要一台笔记本电脑。但实际上,由于缺乏办公场所,远程工作人员无法集中精力完成任务。此外,员工可能会因私人信件、家务劳动和背后的亲戚而分心。这一切确实会降低远程工作的生产力。
员工在办公室外工作至少需要做的是:
在家或在联合办公空间中整理您的工作空间;
工作期间,请您的家人不要分散您的注意力,或者在他们需要离开家的具体时间上达成一致。
组织远程团队工作的解决方案
让我们继续讨论有助于您建立远程工作格式的具体技巧。管理者能够安心地管理团队,员工能够有效解决工作问题。
连接远程团队合作工具
您需要决定合作计划。经理必须监控业务流程,员工必须理解并按时完成任务。
任务跟踪器
当您需要设置任务和控制流程时,任务跟踪器(项目管理程序)非常适合。例如,您可以使用看板技术进行工作。这是一种使用任务板可视化工作流程的方法。整个团队可以看到已分配的任务、正在进行的任务和已完成的任务。看板在 Kaiten 或 Trello 等跟踪器中实施。
用于管理远程团队工作的另一种技术是甘特图。可以方便地监控任务随时间的完成情况,并监控整个项目的进度。例如,该技术在 GanttPRO 跟踪器中实现。
企业信使
通过电子邮件进行沟通可能会很尴尬——这不是最快的沟通方式。 Messenger 不仅在您需要快速联系同事时很有用,它还可以成为远程业务的真正虚拟办公室。企业通讯软件中 没有任何信息噪音。在其中,您可以与您的团队进行交流,而不会被个人信件和新闻频道分散注意力,并为部门和项目创建聊天。
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实施控制流程
我们以企业通讯软件Compass为例,告诉您如何组织团队的远程工作,以及实施哪些控制流程和沟通规则。
不同进程的单独聊天
最重要的规则之一将使每个人免于混乱和结构化信息:一次聊天 - 一个过程。为营销部门创建聊天当然很方便,但任何部门的工作都由几十个流程组成。为了防止远程员工对主题感到困惑,请根据流程创建聊天。
此外,当您需要启动大型项目时,创建单独的聊天也很方便。例如,您可以为广告活动进行聊天,并将开发和实施项目的所有流程集中在其中。
每个项目任务的讨论都会变成话题(评论)。因此,在一次聊天中,每个主要问题的讨论都集中在一个单独的地方。聊天不会因随意交流而超载,而且信息很容易找到。
这种流程结构使公司的每位员工都能清晰舒适地执行任务,并节省时间和精力。
也方便管理者远程控制团队,看到员工在每个流程中的动作。
聊天问候语
要将员工转移到虚拟办公室,请创建签到聊天。在工作日开始时,你需要拍一张自己的照片并发送给聊天室,并在一天结束后写下离开的事情。写下午餐时间或短暂缺席的时间也很有用。
如果员工按照特定的工作时间表工作(例如在销售部门),那么经理和其他同事将看到当前有空的人员。另外,这样的报告显示了经理的信任,并且不会激怒人们,就像员工设备上考虑工作时间的程序一样。
在Compass Messenger中, 您还可以跟踪所有员工的参与度和活动。
员工在远程工作时很难保持联系。统计数据将显示他们如何相互反应,他们给出反应、评论和通信的频率。
规划你的一天
为了管理和监控远程员工,鼓励他们每天早上制定一个计划。员工必须在工作日开始时将计划提交给部门经理。远程工作时,适当的规划对团队有利 - 员工专注于任务并完成更多工作。
有效工作的规划规则:
将任务分解为更小的任务,并且花在它们上的时间不超过两个小时。这可以让您集中精力完成任务。
以完美的形式编写任务。当员工写下某件事已经完成时,他们就会更有动力去实现它。
在一天结束时,记下已完成的工作和未完成的工作。
一天结束时,完成任务后,反思这一天很重要。您可以在报告中添加哪些进展顺利以及哪些需要改进。