Когда Adversus рекомендует использовать AMD?
Posted: Tue Dec 24, 2024 6:51 am
Во всех предиктивных кампаниях B2C, которые хотят работать максимально эффективно, мы рекомендуем использовать AMD. В среднем на два из трех исходящих звонков в контакт-центр отвечает машина или голосовая почта.
Благодаря объединению наших технологий Predictive и AMD ваши агенты могут работать на 350 процентов продуктивнее.
Узнайте больше о том, как Adversus может помочь вам улучшить свой бизнес.
Преимущества
AMD экономит время и является отличным Данные телемаркетинга в Армении инструментом для оптимизации производительности.
Вы можете увеличить громкость звонков
Вы сводите к минимуму разочарования среди своих агентов, поскольку шансы на успешные звонки возрастают.
Недостатки
Вы рискуете испортить клиенту впечатление, совершая молчаливые и прерванные звонки.
Вы можете упустить часть продаж, если получите ложные положительные и отрицательные результаты.
Сложнее осуществлять ответственный набор номера и соблюдать правила.
Согласно некоторым правилам, вы рискуете получить штраф, если их не соблюдаете.
Вам необходимо точно настроить свой предиктивный алгоритм, а ваш дозвонщик должен работать в режиме реального времени, прежде чем вы сможете воспользоваться преимуществами AMD.
Чаще всего это не лучший инструмент, если вы звоните в сегмент B2B.
Ваши пулы лидов должны иметь значительный объем, прежде чем использование AMD окупится. Если ваш пул лидов невелик, риск потери хороших лидов становится слишком высоким при использовании AMD.
Не подходит для ручного и прогрессивного набора.
Благодаря объединению наших технологий Predictive и AMD ваши агенты могут работать на 350 процентов продуктивнее.
Узнайте больше о том, как Adversus может помочь вам улучшить свой бизнес.
Преимущества
AMD экономит время и является отличным Данные телемаркетинга в Армении инструментом для оптимизации производительности.
Вы можете увеличить громкость звонков
Вы сводите к минимуму разочарования среди своих агентов, поскольку шансы на успешные звонки возрастают.
Недостатки
Вы рискуете испортить клиенту впечатление, совершая молчаливые и прерванные звонки.
Вы можете упустить часть продаж, если получите ложные положительные и отрицательные результаты.
Сложнее осуществлять ответственный набор номера и соблюдать правила.
Согласно некоторым правилам, вы рискуете получить штраф, если их не соблюдаете.
Вам необходимо точно настроить свой предиктивный алгоритм, а ваш дозвонщик должен работать в режиме реального времени, прежде чем вы сможете воспользоваться преимуществами AMD.
Чаще всего это не лучший инструмент, если вы звоните в сегмент B2B.
Ваши пулы лидов должны иметь значительный объем, прежде чем использование AMD окупится. Если ваш пул лидов невелик, риск потери хороших лидов становится слишком высоким при использовании AMD.
Не подходит для ручного и прогрессивного набора.