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越来越多的公司选择消息传递来与客户沟通。使用 WhatsApp Business 的优点和缺点是什么？

目前的统计数据 显示，与 Facebook、Instagram、TikTok 和 Snapchat 相比，Whatsapp 是 所有 年龄段中使用最多的应用程序。 WhatsApp 是全球与朋友和家人保持联系的首选。而这也正是WhatsApp Business的巨大优势；公司成为目标群体私人交流的一部分，使短暂的邂逅变成持久的关系。

慕尼黑斯巴达银行网站与 MessengerBoard 的屏幕截图。
Sparda-Bank München 客户 可以通过网站聊天或 WhatsApp 联系该公司。
独特的绿色气泡还告诉您的客户，您正在响应用户习惯并伸出援手以方便联系。反过来，这会增强对您品牌的信任，并可能成为决定性的竞争优势。

WhatsApp 和 WhatsApp Business 有什么区别？
与我们日常所了解的 WhatsApp 不同，WhatsApp Business 是一个更广泛的版本，电话号码数据库 集成了销售和服务功能。 WhatsApp 上的公司简介包括照片、公司名称、地址、电子邮件、网站和企业帐户的“验证”。

通过使用 WhatsApp Business，企业必须遵守 WhatsApp 的商业政策， 该政策负责管理商业使用。它确保 WhatsApp 不会出现滥用和非法内容，从而确保 WhatsApp 仍然是一个信誉良好且令人愉快的沟通渠道。

使用 WhatsApp Business 有两种方式： WhatsApp Business 应用程序（ 这是一个简单的移动应用程序）或 WhatsApp Business API（ 将信使与专业消息传递软件连接起来以进行客户沟通）。

根据您的选择，优点和缺点会有所不同。让我们仔细看看。



WhatsApp 商业应用程序：优势
WhatsApp 商业应用程序：缺点
WhatsApp Business API：优势
WhatsApp Business API：缺点
Userlike：所有优点一目了然
1WhatsApp Business 应用程序的优势
WhatsApp 商业应用程序专为小型企业和个体企业家开发。该应用程序在视觉上与私人 WhatsApp 几乎没有什么不同，也可以从 App Store 或 Google Play Store免费下载 。 以下是 WhatsApp Business 应用程序的优势：