2022 年 11 月 23 日,作者:JWU
最后更新:2024 年 3 月 6 日
高管沟通:其重要性及其演变 banner
沟通对于我们在商业领域所做的一切至关重要,包括与员工和团队成 丹麦电话号码 员的互动。无论是迎接和培训新员工、为员工举行员工大会或正式演讲,还是分享想法和项目成果,良好的高管沟通技巧都意味着,你是平庸的职业生涯,还是凭借你的技能和决心在公司中步步高升。
近年来,商学院已经意识到高管沟通的重要性,即行政办公室或项目经理与为其工作的人之间的沟通。
那么,高管沟通到底是什么?你能在这种学位课程中学到什么?我们将为你一一解释。
高管沟通史
高管沟通是公司或组织内部沟通的一种形式。简而言之,它是老板和员工之间的沟通。虽然该术语最初是指公司首席执行官的沟通,但它可以适用于任何老板与员工之间的动态。高管沟通已经存在了几个世纪。然而,直到大众传播的数字时代,这门学科才被认可为值得单独开设学位课程的学科。
从打字机到电子邮件和短信
在 20 世纪的大部分时间里,老板的商业沟通仅限于打印的信件和备忘录,以及为正式入职演示制作的几张幻灯片和照片。随着商用电脑的出现,电子邮件成为办公室间通信和非正式互动的标准。PowerPoint 等产品让员工会议轻松创建精美而专业的演示文稿,而无需庞大的支持人员。
如今,短信已基本取代电子邮件,成为向员工宣传新产品、福利、政策或促销活动的首选方式。确定项目的最佳媒体变得越来越复杂,因此对有效高管沟通技巧的需求也随之增加。
高管沟通示例
在高管沟通方面,没有“一刀切”的方法。在某些情况下,你会希望更随意一些,而在其他情况下,你会希望有一份书面交流记录。高管沟通的一些例子包括:
电子邮件
员工简报或演示
与员工咖啡聊天
书面备忘录
市政厅会议
私人公司社交媒体群组上的帖子
短信
老式电话
高管沟通的重要性
良好的高管沟通对于保持员工士气、建立信任环境和确保所有团队成员都拥有有效完成工作所需的信息非常重要。良好的高管沟通可以为您的公司和员工带来以下好处:
相信
良好的高管沟通有助于在老板和员工之间以及团队领导和下属之间建立信任。如果没有信任,员工就会浪费时间和精力,偏离本职工作,猜测老板的动机或确保自己不会成为项目经理下一次长篇大论的攻击目标。
订婚
一旦建立了信任环境,员工就更有可能与管理层和彼此分享想法和解决方案。当你从方程式中消除了对工作不稳定性的大部分焦虑时,员工就会有更多的精力和积极性投入到批判性思考和解决问题中。
忠诚
感到被重视和安全的员工会比那些担心随时会被解雇的员工对雇主更加忠诚。据 Indeed.com 称,“对公司忠诚的员工可能会更多地为公司的成功而努力,并努力实现组织目标。他们可能(也)不太可能寻找新的工作机会”。