82% 的销售专业人员表示与其他销售代表保持一致是一项挑战。 获取和利用技术资源:实施涉及技术知识的新流程(例如人工智能实施)通常非常复杂,从而限制了销售代表采用创新解决方案,从而提高工作效率并达成更多交易。 生成式人工智能如何帮助您解决常见的失约原因 作为销售经理或业务经理,您有责任确保以有效的方式处理双方(潜在客户和销售代表)的失约问题。
您应该考虑我们在本文中已经讨论过的三个核心领域——内容、技术和渠道。 在内容方面,销售代表应专注于向潜在客户发送定制信息,以解决挑战和痛点,而不是仅仅关注产品或服务的功能。在会前阶段,他们应该发送交互式内容,如文章、视频、信息图表或演示文稿,以突出产品的价值主张。
这样,他们既可以教育潜在客户,又可以激发他们的兴趣,让潜在客户对会议保持好奇心。最后,销售人员应发送有效的会议提醒,进一步强调优势,并展示团队将在会议期间分享的独特专业知识。 这里使用的技术是允 科威特号码 许销售代表自动化销售预约流程,以便他们可以专注于为会议增加价值。您已经可以看到对话式人工智能是如何在这里发挥作用的。
它可用于在会议或演示之前回答常见问题,收集潜在客户数据以更有效地评估潜在客户并避免无果而终的会议,并简化预约安排。但稍后会详细介绍。 至于渠道,选择正确的沟通渠道是提高展示率的关键。在众多可供选择的渠道中——电子邮件、短信、网站聊天机器人、WhatsApp、社交媒体等等——最重要的是根据潜在客户的偏好、消息紧急程度和会议背景来定制方法。
解决缺席原因需要销售专业人员采取积极措施,例如: 及时发送即将召开的会议的提醒; 提前 确认会议细节,包括时间、日期和议程; 清楚地传达会议的价值和好处,让潜在客户保持参与并对此感到兴奋; 提供灵活的时间安排选项,以适应潜在客户的时间安排或可能出现的任何紧急情况; 在整个销售过程中,包括会议前、会议期间和会议后 保持清晰有效的沟通。
如前所述,销售代表将工作时间的很大一部分花在行政和手动任务上(例如上述任务),只有 28% 的时间可以真正完成销售。 好消息是,他们不必这么做。生成式人工智能,尤其是对话式人工智能,可以作为您销售流程中的得力助手,帮助最大程度地减少缺席情况。 利用生成式人工智能与 Landbot 进行有效的会议安排 正如上面简要提到的,生成式人工智能(尤其是对话形式)可以成为提高销售会议展示率的有效工具。