随着人们在家中度过更多时间,数字化应用的增加使组织受益匪浅。这导致新用户数量创下历史新高,并且需要优先考虑电子邮件和移动设备上的营销个性化。现在消费者信心正在上升,在 2021 年优先考虑留住客户是深 韩国手机号大全 化客户关系和增加收入的关键。在持续的经济衰退期间,留住客户对于持续增长以及确保现有客户长期留住客户至关重要。一些行业在疫情期间实现了创纪录的增长,而其他行业则在苦苦挣扎。

由于经济不确定性仍然是大多数消费者最关心的问题,无论 2020 年的情况如何,留存都是 2021 年的主要战略关注点。我们制作了一个信息图,概述了需要牢记的关键趋势以及您的团队应专注于个性化留存的原因。您会注意到一些关键事项:* 留存对客户战略的影响。* 2020 年的数字采用率以及 2021 年的预期。* 个性化如何推动留存并满足新的期望。要了解有关在 2021 年优先考虑留存的更多信息,请下载 Movable Ink 的 [电子书流媒体服务:如何在不可预测的世界中保持敏捷。