เวลาในการอ่าน: 12 นาที
การตลาดถือเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดประการหนึ่งในการประสบความสำเร็จของบริษัทต่างๆ การตลาดช่วยดึงดูดลูกค้าให้มาใช้บริการธุรกิจของคุณ และช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าคุณมีข้อเสนออะไรบ้าง แต่ธุรกิจหลายแห่งไม่ทราบวิธีสร้างแผนการสื่อสารทางการตลาดที่เหมาะสมกับความต้องการของตนเองมากที่สุด
บทความนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างแผนการสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสื่อสารการตลาดและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
แผนการสื่อสารการตลาดคืออะไร?
วิธีการสร้างแผนการสื่อสารการตลาด
แบบฟอร์มแผนการสื่อสารการตลาด
คำถามของคุณเกี่ยวกับแผนการสื่อสารทางการตลาดได้รับคำตอบแล้ว
แผนการสื่อสารการตลาดคืออะไร?
แผนการสื่อสารทาง รายชื่อเบอร์โทรศัพท์มือถือที่แม่นยำ การตลาด (หรือ MarCom)คือเอกสารกลยุทธ์ที่สรุปข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจหรือบริการของคุณ และวิธีการที่คุณจะสื่อสารกับตลาดเป้าหมาย เอกสารดังกล่าวถือเป็นเอกสารที่มีประสิทธิผลและควรได้รับการอัปเดตเมื่อมีข้อมูลหรือการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ เกิดขึ้น
แม้ว่าเอกสารเหล่านี้อาจเปิดเผยต่อสาธารณะได้ แต่โดยทั่วไปแล้ว เอกสาร MarCom จะถูกใช้ภายในโดยสมาชิกหลายคนในทีมการตลาดและธุรกิจ
วิธีการสร้างแผนการสื่อสารการตลาด:
โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้นเพื่อสร้างแผนการสื่อสารทางการตลาดที่แข็งแกร่ง ขั้นตอนทั้ง 11 นี้สามารถช่วยคุณตลอดเส้นทางได้
1. ประเมินวิธีการสื่อสารทางการตลาดปัจจุบันของคุณ
การประเมินวิธีการสื่อสารทางการตลาดปัจจุบันของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างแผนที่มีประสิทธิผล คุณจะต้องประเมินว่าสิ่งใดได้ผลและไม่ได้ผล และระบุพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้ กระบวนการนี้จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การสื่อสารที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เมื่อคุณเข้าใจวิธีการปัจจุบันของคุณเป็นอย่างดีแล้ว คุณสามารถเริ่มวางแผนเพื่อปรับปรุงวิธีการเหล่านั้นได้ซึ่งอาจรวมถึงการเปลี่ยนสื่อที่คุณใช้ ปรับเปลี่ยนข้อความ หรือเพิ่มความถี่หรือการเข้าถึงของคุณ การประเมินสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ในปัจจุบันจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าการสื่อสารทางการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นในอนาคต
2. จัดทำรายการเป้าหมายและวัตถุประสงค์การสื่อสารทางการตลาดของคุณ
แผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จต้องเริ่มต้นจากเป้าหมายที่ชัดเจนและกำหนดไว้อย่างชัดเจนคุณกำลังพยายามบรรลุเป้าหมายใดด้วยการสื่อสารทางการตลาดของคุณ คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มการรับรู้แบรนด์ กระตุ้นยอดขาย หรืออย่างอื่นหรือไม่ เมื่อคุณมีเป้าหมายในใจแล้ว คุณก็สามารถเริ่มพัฒนาแผนปฏิบัติการได้
เคล็ดลับบางประการสำหรับการกำหนดเป้าหมาย:
เลือกเป้าหมายที่ผสมผสานระหว่างเป้าหมายที่ง่ายและเป้าหมายที่ยากต่อการบรรลุ
พิจารณาว่าเป้าหมายเหล่านั้นจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตหรือพัฒนาได้อย่างไร
ให้เจาะจงมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
เลือกเป้าหมายที่จะสร้างความแตกต่างที่สำคัญที่สุดให้กับการทำงานหรือธุรกิจของคุณ
กำหนดว่าแต่ละเป้าหมายควรใช้เวลานานเท่าใดหรืออาจใช้เวลานานเท่าใด
3. กำหนดจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์และคำชี้แจงของแบรนด์ของคุณ
อะไรทำให้ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใครอะไรทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้แล้ว คุณก็สามารถสร้างคำชี้แจงเกี่ยวกับแบรนด์ที่สรุปสาระสำคัญของธุรกิจของคุณได้ คำชี้แจงนี้จะทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้เวลาเพื่อให้ถูกต้อง หากคุณมีคำชี้แจงเกี่ยวกับแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับแล้ว ให้ลองอ่านและเปรียบเทียบกับแผนปัจจุบันของคุณ และกำหนดเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าคำชี้แจงนั้นสอดคล้องกัน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปรับแผนการสื่อสารทางการตลาดของคุณให้เหมาะสม
4. กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับการสื่อสารทางการตลาดของคุณ
ธุรกิจบางแห่งคิดว่ากลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดใดๆ ก็ได้ผลไม่ว่าพวกเขาจะกำหนดเป้าหมายใครก็ตาม แต่เพื่อให้มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง แผนการสื่อสารทางการตลาดของคุณจะต้องได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณพวกเขาเป็นใคร พวกเขามีความต้องการและอยากได้อะไร อะไรจะตรงกับพวกเขา เมื่อคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดีแล้ว คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารที่จะเข้าถึงพวกเขาในจุดที่พวกเขาอยู่และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาลงมือทำ
