Чтобы исправить это, авторы протестировали проактивное время Список телефонных номеров в Чили (или про--). время) эксперимент. Они разделили сотрудников своего работодателя — американской компании, занимающейся маркетинговыми услугами и исследованием потребительского опыта, — на контрольную группу и группу, поддерживающую время. Они сказали контрольной группе продолжать делать то, что они делали. другой группе предложили запланировать в своем календаре повторяющиеся еженедельные сеансы планирования продолжительностью в одну минуту. В течение этого времени они перечисляли свои наиболее важные и срочные рабочие задачи, а затем каждый день планировали двухчасовые блоки календаря для решения своих важных, но не срочных задач.
Шесть недель спустя группа сторонников времени сообщила, что они на % чаще достигают большего, укладываются в критические сроки и быстрее выполняют важные задачи. Они также на % эффективнее тратят время и на % меньше перегружаются рабочей нагрузкой. Самое главное, что обе группы одинаково реагировали на запросы клиентов. «Про-тайм не достигается за счет хорошего обслуживания клиентов», — пишут авторы. И % участников группы, выступающей за время, рекомендовали организации использовать этот метод во всей компании.
