大多数用户会通过 Google 搜索找到您的业务。然后，他们会查看您的产品组合和定价，然后再决定是否与您联系。所有这些步骤都是接触点或事件，您可以在此与客户建立联系、提供价值并引导他们完成整个旅程。
让我们看看客户旅程以及适合每个步骤的电子邮件内容类型。
意识
在这个阶段，潜在客户还不了解您或您的业务。意大利 手机号码 您需要帮助他们发现您的品牌并让他们知道您能做什么。您可以通过创建与您的利基相关的内容来做到这一点。这些内容通常讨论行业主题并回答该受众的常见问题。
一些可以提高认知度的内容示例包括：
信息图表；
博客帖子；
操作方法文章；
播客和视频。
此类内容有助于树立您的业务可信度和信息量。这也是提升搜索页面排名的好方法。
考虑
在此阶段，潜在客户会研究他们的选择并选择能够为他们的问题提供最佳解决方案的品牌。
根据Pardot的数据，有意购买的买家在决定购买哪种产品之前，会在 Google 上搜索 2 到 3 次他们感兴趣的产品。这一统计数据表明，潜在客户在做决定时会考虑企业如何解决他们的痛点。潜在客户通常会在做决定的过程中查看推荐、评论、内容的相关性，以及最重要的价格。
通过电子邮件发送有关您的服务的解释视频，将让潜在客户很好地了解他们对您的产品的期望，并将他们引导至下一个买家旅程阶段。
购买
到目前为止，潜在客户已经完成了他们需要的所有研究，并列出了一些解决他们痛点的选项。这时你需要验证你的解决方案的价值。
在此阶段，您的电子邮件营销内容应该说服读者选择您的品牌。例如，您可以提供免费试用或演示来让用户入门。为了获得更好的效果，请添加明确的 CTA 和到期日期。这样，您就可以让他们采取行动。
