在公司内部谈论价值观现在特别流行。和所有“时尚”事物一样,这种现象有其好的一面,也有不好的一面。
好处 :比以往任何时候都更能提出组织的价值观。它们不仅可以定义公司的个性,还可以与员工和客户建立更人性化的联系。
坏处 :“价值观”和“公司文化”这些术语经常被滥用,以便被用于人力资源营销和招聘目的。
现在不可能想象员工会在上午 9 点到达办公 拉脱维亚电话号码数据 室时暂停自己的个人价值观和原则,而在 8 小时后离开时又重新激活它们。我们在工作中花费了太多的时间,以至于我们的价值观与我们工作的组织的价值观不一致。
由于这是我们举办的会议、讨论和组织的活动中经常讨论的主题,因此我允许自己就这个主题表达自己的看法。我的目标: 了解组织价值观的定义及其最近的受欢迎程度。
让我们首先定义公司价值观和文化不是什么:
贴在墙上的励志话语
桌上足球或乒乓球桌
一桶啤酒
“开放空间”办公室
当我们在那里时:一个球池
如果我告诉你一家很酷、很时尚的开发机构,其员工相互联系、充满热情和创新,他们相信质量和客户满意度是首要任务,你能准确地猜出我向你描述的是哪一个吗? 可悲的现实是,这很困难,因为它可能是魁北克省甚至全世界的任何网络和移动公司!老实说,在任何办公室墙上贴上如下价值观宣言是很容易的:
激情、品质、超越、创新!
如果我们是通过这些限定词来定义我们的价值观,那就意味着我们确实还没有看得太远!没有人称自己为“混蛋”,每个人的根本驱动力是激情和品质。事实上,这应该是所有组织的基础。
现在,企业价值观和文化是什么:
身份和特色
不仅来自组织的个性,还来自员工的个性
公司的优先事项
为了到达那里,你必须挖得更深一些。价值观和文化必须强有力地定义一个组织及其团队。如果没有所有的价值观都被纹在每个人的心里,这些价值观仍然必须在组织和个人层面上具有不同程度的身份价值。
当今公司提倡的大多数价值观和文化可以相互互换。我们阅读伪装成“独特”价值观的陈词滥调和最低要求。
这通常与价值观有关,但我也喜欢谈论态度。态度是情感和真实性。通过拥有源于我们价值观的真诚态度,我认为不可能取悦所有人!这有点像多样性,不是吗?我们并非都出生在同一个模子里,我们也不都有同样的想法。那么为什么不接受我们的观点、我们的价值观和我们的态度,即使是在我们的公司也是如此。
企业家最受人称赞的品质之一就是勇气,我的印象是,当谈到价值观和文化时,他们大多数人都感到恐惧。
建立强大的文化和价值观的挑战
事实是,组织中的人员越多,就越难拥有强大、独特的文化。这很正常。团体越大,达成共识就越困难。一个更艰巨的挑战,但又不是不可能完成的。问题的关键是在团队中保持坚定的价值观,无论其规模如何。
就 Spektrum 而言,我们从一开始就拥有坚定的价值观。因此,公司成立的目的是尊重这些内在价值观。这也是我们拒绝超过20名员工门槛、保持“小团队”的原因之一。
第二个挑战是所采取的行动与所倡导的价值观之间的一致性。例如,如果组织的价值观之一是“人性化”,而在薪资谈判期间,我们试图支付尽可能少的费用,或者如果我们提出了一个通用的薪资表,那么我们显然会陷入不和谐。当你像对待资源一样对待你的员工时,为什么还要宣称自己是人呢?由于我们所确认的价值观,我们必须在任何时候、无论情况如何,做出一致的决策,即使冒着失去客户、员工或合作伙伴的风险。
第三个挑战是确保一切都是集体的。任何人,甚至是所有者,都不应拥有完全的控制权。 组织的价值观首先必须由员工来维护,而不是相反。否则,它们就会被强加,真实性就不再存在了。它成为一项组织政策。
最近这方面的一个很好的例子是,文森特和我向整个团队提议开放每个人的工资,以坚持我们透明的价值观。经过长时间的讨论,团队决定放弃这个想法。不是出于保护主义,而是因为她不知道它有什么用处,它能解决什么问题(这个主题本身就值得一篇完整的文章)。然而,这次讨论使得解决其他问题成为可能,特别是导致了对迄今为止所采用的个人评估流程的全面审查。令我非常沮丧的是,直到今天,工资仍然是私人的……除了文森特和我的!