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當我們為銷售部門選拔員工時,我們有一個很好的機會來研究競爭對手公司的銷售部門是如何架構的。我們邀請在這些公司工作過的員工來面試,並對他們進行訪談。我們詢問有關候選人的問題,從而了解公司的運作方式。
您想找到最好的銷售經理嗎?
最好的資訊來源可能是銷售部門的負責人。因此,您可以透過採訪銷售部門負責人來開始研究市場。但市場上這樣的員工可能很少或根本沒有在找工作,不透過獵人頭的方式是不可能找到他們的。因此,即使是簡單的銷售經理也適合我們。事實上,他掌握著銷售系統的所有訊息,只是他自己並不知情。
了解競爭對手最重要的是什麼?
當然,許多人希望立即獲得客戶群,但很少能產生有效的效果。此外,客戶群是一種一次性資源,因此其他問題對我們來說更為重要:
銷售經理的計畫是什麼?為經理制定計劃的問題是公司最關鍵的問題之一。找出經理從競爭對手那裡銷售的銷售量是非常酷的。在進行此類訪談後,當競爭對手的經理收到的銷售量金額 波士尼亞與赫塞哥維納 電話號碼數據
業主們睜大了眼睛,有時甚至比該公司的正常情況還要多。
您執行該計劃的頻率是多少?現在讓我們來測試一下這個計劃的現實性。如果計劃從未被任何人執行過,那麼它就是正式製定的,沒有人受其指導。如果計劃總是被實現,那麼它就被低估了。如果是 50/50,那麼很可能競爭對手的經理安裝得宜。但管理者經常誇大他們的成功。因此,我們進一步提出相關問題,幫助我們了解真實情況。
激勵系統是什麼?了解了競爭對手的激勵體系,你就可以了解這家公司在市場上的吸引力有多大,以及你的經理人是否願意跳槽到另一家公司。接下來,我們將激勵系統與銷售計劃以及經理收到的錢進行比較。
這家公司經理的固定薪水是多少,他實際上拿到了多少獎金?我們了解我們在薪資和目標指標方面的市場狀況。再次,我們考慮到大多數人會誇大他們在面試中收到的錢。
經理在公司履行什麼職能?你需要了解經理是否承擔了大量無關的任務。提出有關這些任務的澄清問題非常重要。然後,就像動機一樣,執行的任務數量可能會被大大誇大。
你今天過得怎麼樣? 我們收到經理工作日的照片,並將其與收到的其他資訊進行比較。我們檢查之前宣布的功能。我們也了解自己在什麼事情上花了最多的時間。
你是如何管理你的客戶的?在哪裡安排了通話,在哪裡輸入了有關談判的資訊?我們了解客戶會計系統。如果經理對這個過程有一個結構化的理解,那麼採用他的經驗是有意義的,因為他已經經歷了過濾掉有關客戶的不必要信息的階段,並意識到在其中輸入有關客戶的信息確實很重要。
您的經理控制了您的哪些工作指標?通話次數、開會次數等是否有目標?如果銷售系統對競爭對手有效,那麼必須確定中間控制的關鍵點。選擇這些點是有原因的,因此分析它們是有意義的。
你在哪裡尋找客戶?他們是怎麼找到你的?這個問題可以讓你了解你的競爭對手用什麼管道來吸引客戶,對你的管道進行審核,也許還可以添加一些你還沒想到的東西。
這不是面試期間可以提出的問題的完整清單。您必須寫下所有您感興趣的問題。並重新表述它們,以便它們與特定經理的特定經驗相關。例如: 營運控制是如何進行的?你的工作是如何控制的?你有每日報告嗎? 如果市場上沒有合適的人選,可以使用獵人頭公司使用的技術。但這是一個完全不同的話題。祝你的競爭情報好運!