阅读社交媒体情绪分析：指南
实时警报
当然，为了阻止风险或危机蔓延，你需要意识到它。这就是为什么不可避免地需要有一个强大的通知系统。
公关风险管理实时警报
Determ 的警报允许您接收所有提及或过滤后的提及。
Determ 提供三种类型的警报，帮助您管理 PR 风险：
Slack 通知：我们的营销团队很喜欢这个功能。每次有新的提及，它都会到达我们的 Slack 频道，整个团队都会了解最新情况。
电子邮件通知：
应用内通知
这很棒，但最终的功能 MVP 归于 Spike Alerts。
峰值警报
Determ 的Spike Alerts超越了传统的警报系统。我们的 Spike Alerts 可让您快速了解某个主题为何突然在网上获得更多关注，而无需查看提要中的提及。
想象一下：您的品牌每天被提及的次数比平时多 1.5 倍。或者您的净情绪值下降了 30 点（这就像 NPS 一样）。这会触发我们的 Spike Alert 电子邮件。
您收到电子邮件后，前往 Spike Alert 仪表板。，美国电话号码库 首先是最重要的信息：比较峰值日期和过去七天平均值的提及次数图表。这会通知您峰值有多大。第二重要的信息是 Synthia 的警报摘要。它总结了峰值中的最高覆盖率提及，并概述了正在发生的事情。
以下是我们的峰值仪表板还能让您看到的内容：
情绪
每小时情绪
位置
提及次数最多的 10 人
最新提及
影响力最大的人（按影响力划分）
短语云
结论
本指南为公关专业人士提供了简明的路线图，强调主动风险管理。借助 Determ 强大的媒体监控工具（包括 Spike Alerts、情绪分析和实时警报），公关专家在驾驭数字领域方面占据上风。通过利用这些功能，您不仅可以避免危机，还可以将其转化为品牌韧性的机会。在快节奏的声誉管理领域，Determ 是战略盟友，使公关专业人士能够随时了解情况、保持敏捷并随时准备塑造积极的品牌叙事。使用 Determ 进行主动的公关管理，打造面向未来的品牌形象。
