客户忠诚度计划的新兴趋势

[john290]

的兴起使得品牌能够实现忠诚度计划战略关键部分的自动化。

使用人工智能工具，可以增强忠诚度计划数据分析、动态奖励优化（在客户旅程的正确时间提供定制奖励）以及提供个性化的忠诚度计划内容。



个性化服务的进步意味着，希望培养忠诚度的品牌会在生日等特殊场合发送定制的优惠或奖励。像 Stocard 这样的应用程序，让你可以在一个平台上管理所有忠诚度会员资格。Stocard 网站Stocard 网站随着忠诚度 德国号码数据 划的不断发展，越来越多的企业将专注于改善其个性化工作，并探索跨品牌合作以扩大营销范围，同时为客户提供额外的价值。根据Open Loyalty的研究，我们可以预期看到以下情况：58% 的品牌将个性化作为提高客户参与度和保留率的主要领域
预计 30% 的品牌和企业将投资自动化，以简化其忠诚度计划活动




32% 的品牌正在寻求互惠互利的合作，以扩大影响力并提供独家激励措施，从而提升客户忠诚度