聊天机器人和潜在客户开发

[samueljon]

在互联网民主化之前，电话号码清单
客户对公司及其产品的信息知之甚少。他们最多只能在收件箱中或通过邮寄方式收到产品手册。为了了解更多信息，他们必须访问该公司的商店或销售点。否则，他就只能满足于印刷媒体、广播或电视提供的信息。

他们当然可以被视为业务联系人，但一般来说，他们不是 MQL。

传统营销传播的局限性之一是无法向最终客户提供个性化电子邮件。它是关于向大量目标分发消息。但这些信息可能并不是每个人都感兴趣。它们最终可能会进入垃圾邮件收件箱，而其他邮件则永远不会被收件人打开。

这就是聊天机器人的作用所在，我们将在下一节中看到。

密切关注并响应客户需求是成功商业战略的基础。

以前，要与大量个人进行现场讨论需要大量劳动力和大量的后勤投资。

聊天机器人是人工智能和机器学习的成果，它可以像公司的个体代表一样说话，回答那些易于处理（即使不是重复的）的问题。

随着问题变得越来越复杂，这些聊天机器人能够顺利地将正在进行的对话转移给现实生活中的经理，使人工入职变得非常无缝。

无论互联网用户使用什么沟通渠道（社交网络、网站、博客等），聊天机器人都可以立即响应潜在客户的期望，同时为他们提供个性化的体验，直到他们成为 SQL。