与其他领导者在客

[mahbubamim077]

指标 概览的最新更新是设置 CSAT 的期望目标并向您的提要添加额外的问题。但这一次，它补充了全面的概览图表。 接下来会发生什么？ 不，我们还没有完成！ 在 Nicereply，我们知道分析是产品的重要组成部分，因此我们正在努力改进更多的东西：更深入地了解团队和代理绩效、户满意度方面进行对标、以新地图视图查看您的评级等等。

想要查看您帐户中的所有新更新和功能？试用仪表板测试版并告诉我们您的想法。此外，别忘了订阅我们的博客，了解 Nicereply 的最新新闻。攻击计划始终能够提供更好的 CX，即使客户没有遵循提供的步骤、没有看到您描述的下一个问题，或者最终按照您的预期升级案例。 客户对您的支持教师数据库感到失望可能由多种原因造成。

他们是否需要多次或通过多种渠道联系您？他们是否有后续问题，或者感觉他们正在为您解决问题？他们是否需要多次重新解释他们的问题？ 当支持代理不知道答案或以前没有见过特定问题时，您可能会觉得您在向客户询问很多事情，但没有明确的方向或有凝聚力的策略，这也被称为“把意大利面条扔到墙上，看看哪些会粘住”。