如果不过滤传入的请求,那么一些工作时间就会被浪费。如果代理机构负责人处理收到的申请,这只会减少他用于发展业务的时间。但他没有花这笔钱,因为他正在处理一条尚未转化的线索。也就是说,管理者为了那些还未产生效果的战术行动,有条件地牺牲了机构的战略。
如果代理机构有线索评分功能,就更容易理解和计算了,对于一个具有一定任务和潜力的线索,可以花10个小时处理一个,对于另一个线索,可以花20个小时,而对于第三个线索,可以花50个小时,因为这个线索具有长期且有前景的任务。
但即使代理机构有客户评分系统,它也并不总能帮助公司避免失误。因为你可以结束一个销售机会,客户会说他准备好工作了,然后一切都会进入无休止的审批阶段,最终一事无成。也就是说,情况会比传入的请求根本没有针对性时 罗马尼亚电报放映 更糟糕。例如,一位客户承诺该机构每年提供 1000 万卢布,客户经理花了 60 个小时的工作时间(1.5 个工作周)进行沟通并准备商业提案,但该潜在客户最终并未达成销售,也没有为企业带来任何收益。总得有人为这种浪费的时间付出代价,如果你(代理经理)也要付出代价,那么这就是走向失败的一步。
对代理机构中的销售线索进行适当的评分将有助于增加合同中达成的交易数量,因为例如,客户经理不会与不太可能达成销售的销售线索进行沟通。