潜在客户管理似乎是入站营销时代已经被彻底探索的一个篇章,但或许一些疑虑仍然普遍存在。
因此,值得进一步讨论这个话题,以免错过任何互动机会。我们在今天的文章中讨论这个问题。
潜在客户管理:入站潜在客户的价值是多少?
在增加公司感兴趣的潜在联系人的背景下,假设它们都具有相同的价值:事实并非如此。
因此,潜在客户(即入站联系人)与离线或出站联系人有很大不同。入站线索已经有了了解有关该公司服务的更多信息;最有可能的是,他们已经在 Google 或社交页面上进行过搜索,访问过网站并查看过他们感兴趣的页面。他们可能已经阅读了博客、观看了视频,并且毫无疑问提供了他们的联系信息。
新的行动呼吁
显然,这种情况与联系人收到电子邮件或电话推销的情况不同,因为这些人没有花时 俄罗斯电报数据 间去了解公司。
结论是什么?入站线索应与出站线索区别对待。让我们看看如何。
来电联系人管理
由于大多数潜在客户已经对公司有所了解,因此最好避免将第一次互动的重点放在代理机构、其提供的服务以及所取得的成果上。
初次谈话和电话沟通应以线索为重点。
建议确保第一个电话或电子邮件专门针对客户,目的是了解他们,了解他们的挑战和问题,并确定如何提供帮助。