Так почему же маркетологи думают, что данные будут вести себя по-другому? Чем ближе маркетологи будут к источнику — своим клиентам — тем точнее будет их маркетинговая стратегия.
С информацией из первых рук клиенты показывают маркетологам именно то, что они хотят. Без данных из первых рук маркетологи будут создавать сообщения и контент, основанные на неосновной информации для людей, которые не входят в их целевую группу клиентов.
Чистый обмен ценностями
Никто не любит противоречивые сообщения. Клиенты хотят список потребительских мобильных номеров мальты то, что им обещают, и 44% из них откажутся от чего-то меньшего.
Если бренды обещают персонализированные сообщения и говорят клиентам, как сильно они им небезразличны, при этом отправляя стандартные пакетные рассылки, которые не отвечают потребностям и предпочтениям клиентов, они быстро откажутся от них.
Когда бренды используют собственные данные, они открывают каналы коммуникации, помогают клиентам быть увиденными и услышанными и действительно выполняют свое обещание персонализированных сообщений, которые создают наилучший возможный опыт.
Цель с точностью
Более 70% клиентов ожидают сложной персонализации в сообщениях своего бренда. Для персонализации вам нужны правильные данные, а именно данные первой стороны.
Данные второй и третьей стороны просто недостаточно точны для передачи сообщений, способствующих установлению связи с клиентом 1:1. Для обеих этих форм данных их косвенная природа означает, что они могут общаться только с покупателями, похожими на ваших клиентов, а не с вашими клиентами.
Сейчас самое время обратиться напрямую к своим клиентам и персонализировать их с максимальной точностью.
