为什么冗余在商业沟通中很重要？

[sakib60]

如果由于某种原因，您的所有备份目的地均未连接，您可以循环转发序列以再次尝试每个位置或简单地将呼叫路由到您的语音信箱。

每添加一条备用呼叫路径，您都可以增加电话系统的地理冗余度和业务通信的整体可靠性。

例子：

假设您的主要地点（办公室 A）因当地恶劣天气而停电。当来电尝试连接到此地点时，它会响铃 15 秒。当无人接听时，系统会判定办公室 A 的呼叫失败。

因此，冗余路由接管，并根据您预设的规则将呼叫按顺序转发到第一个电话号码（团队 B）。呼叫再次响铃 15 秒。如果此位置失败，它将转发到列表中的下一个目的地（呼叫中心 C）。

它会重复相同的步骤，直到呼叫成功连接或路由到语音信箱。

冗余路由的示例图。

语音通信仍然是一个主要渠道，超过76% 的消费者表示他们更喜欢通过电话 阿尔及利亚电子邮件数据 进行支持互动。这意味着您必须确保您的企业电话网络始终可供客户使用。而借助故障转移转发，您就可以做到这一点。

这就是为什么这项服务对于商务沟通如此重要：

确保所有来电均能接通，这样您就不会错过有利可图的机会。
当线路忙或无法接通时自动转接呼叫。
减少丢失或掉线的电话数量。
故障转移到位于世界任何地方的任何支持 IP 的设备。
连接多个位置、团队、设备等。
最大限度提高您企业的生产力。
当您的灾难恢复计划中包含冗余路由时，可以防止电话服务中断。
在危机期间保持业务连续性。
让您在电话服务中建立可靠性和正常运行时间。
确保快速响应率并提高连接性。
通过提高服务的可用性来改善呼叫者的体验。