启用智能通知，实现机器人与人类之间的无缝交接

[shuklarani621]

AI 机器人可以自行处理大约 70% 的客户互动。其余 30% 的相关且独特的互动必须无缝转移给人工代理。

当客户提出只有人工代理才能回答的复杂问题时，聊天机器人应该要求他们等待，并告知他们人工代理将很快接手。聊天机器人可以向您发送即时通知，以便您及时介入并挽救局面。

您还可以建立一个系统，如果在 30 秒内没有人能够接受加入请求，则会自动分配一个自由代理到聊天室，否则客户就会失去耐心并决定离开网站。

为所有支持渠道设置共享收件箱
所有支持渠道共享收件箱
如果您在多个平台和渠道上设置了聊天 比利时电报数据 机器人，那么设置一个收件箱就至关重要，这样您就可以掌握每一次对话，无论是聊天机器人回答还是您回答。

使用 QuickReply之类的应用，您可以在一个收件箱中接收来自 Web、WhatsApp、Facebook、Instagram、Twitter 等平台的所有客户互动。无需打开多个标签页即可与使用不同渠道的客户交谈，也无需四处奔波以确保聊天没有遗漏。

此外，它还允许您的客户支持团队在同一面板内快速访问所有客户和订单信息。插入几分钟后，QuickReply就会同步有关商店产品、库存、优惠券、客户和订单的信息。这有助于他们更快地解决疑问并让您的客户满意。