儘管有些人認為簡訊是一種過時的媒介，但現實卻完全不同。事實上，這是接觸受眾的最直接、最個人化的方式之一，因為這些訊息直接到達行動裝置。此外，收件人通常會在收到這些訊息後 3 分鐘內開啟這些訊息。
這是您應該考慮為餐飲業建立 SMS 行銷策略的主要原因之一。我們的想法是，您可以在商業環境中使用這種流行的管道與客戶溝通並向他們提供促銷活動。
簡訊行銷為餐飲業提供了什麼？
簡訊行銷對餐飲業的好處
許多人開始製定策略時甚至不知道他們將用於實施策略的管道的相關方面。因此，您有必要了解簡訊行銷為餐飲業帶來哪些好處：
如您所知，它的開啟率高達 98%。這意味著您的機構中的預訂數量和顧客數量將比您使用其他溝通管道時更多。
透過提供直接聯繫，您可以在幾秒鐘內獲悉您餐廳將要舉辦的優惠和活動。
儘管它只有 160 個字符，但您可以插入 URL將用戶引導至您想要的網頁。這樣做的目的是讓他們可以深入了解更具體的信息，例如預訂和他們提供的菜單。
您可以根據位置、年齡或偏好個性化您的訊息，這使您能夠以直接有效的方式與每位客戶交談。
至於成本，應該指出的是，這比任何其他廣告方式（例如傳統媒體廣告）都要低。
隨著潛在客戶對提供資訊的積極回應，您的資料庫可以增加。尤其是當您告訴他們他們將在手機上收到獨家優惠或促銷活動時。
它可以幫助您提高獲利能力，進而提高您的行銷活動的投資報酬率。
餐飲業的簡訊行銷將幫助您讓您影響範圍內的潛在客戶了解您的餐廳。
它是按部門劃分效率最高的公司之一。但要實現這一目標，您必須開展適合目標受眾的需求和期望的活動。
餐飲業簡訊行銷技巧
餐廳簡訊行銷技巧
現在您已經了解了簡訊行銷可以為您的餐飲業帶來的一切好處，接下來就是下一步。現在是您學習制定自己的策略的時候了。為此，您需要了解一些有效的趨勢，以幫助您完成此過程：
1.- 建立資料庫
如果您剛開始，您應該做的第一件事就是致力於建立自己的資料庫。不要錯誤地購買郵件，因為他們會將您歸類為垃圾郵件，因此最好親自從潛在客戶那裡收集資訊。
請記住，簡訊行銷是可選的，用戶是決定訂閱您的行銷活動的人。您可以透過其他管道招募消費者。例如，您可以放置一個可選複選框，以便在客人預訂時接收簡訊提醒。
擁有與行動訂閱相關的常見問題頁面非常重要。它應該包含有關其工作原理以及對您的行銷活動有何期望的資訊。另外，還有一個非常重要的點不能忽視，那就是隱私權政策。
如果您已經有一個資料庫，那麼經常更新和清除它很重要。因為很多時候消費者會停止打開你的訊息，這會影響你的開啟率，所以要找出那些不互動的人並消除他們。
2.- 細分您的客戶
對於任何行銷活動來說，沒有什麼比良好的受眾細分更重要的了。這裡的成功將取決於上一點，因為根據在建立資料庫期間收集的信息，您將能夠執行此過程。
為了能夠成功進行細分，您將需要年齡、位置、社會學因素以及品味和興趣等數據。考慮到並非所有客戶都是一樣的，他們也不是在尋找相同的東西，因此您必須適應每位客戶。
3.- 個性化您的短信
為每位客戶創建個人化簡訊
在餐飲業的 SMS 行銷策略中，您不能錯過訊息的個人化。為此，完成前兩個步驟非常重要，因為這將使您能夠為每個客戶群創建完美的訊息。
要知道，現今的消費者對他們選擇接收的訊息抱有很高的期望。因此，如果 斯洛維尼亞電話號碼庫 他們沒有看到相關內容，他們會毫不猶豫地取消訂閱。因此，文本必須涵蓋客戶的需求、個性和品味。
當談到個人化簡訊時，它不僅僅指輸入用戶的姓名。它是關於發送一條根據收件人想要的內容進行調整的訊息。專注於在顧客和您的餐廳之間創造愉快且個性化的互動。
您希望避免向收件人發送垃圾郵件，因此請遠離一般的促銷訊息。這些對於透過社交網路進行行銷非常有用，但在這個非常直接的管道中，您必須為客戶維護個人且有價值的活動。
4.- 撰寫清晰準確的短信
您有 160 個字符，足以發送有吸引力的短信，此外您還可以添加連結來補充訊息。你必須利用這個空間來宣傳你的優惠或促銷活動，而不需要走那麼多彎路。
撰寫簡訊時務必保持清晰，因為它們經常發送可以用不同方式解釋的促銷訊息。如果您打算以一道菜的價格提供兩道菜，請確保這是一個真實的報價，否則您只會獲得不滿意的顧客。
5.- 在正確的時間發送您的訊息
在適當的時間發送訊息
在為餐飲業製定簡訊行銷策略時，您應該記住發送行銷活動的時間。首先，忘記凌晨，沒有人願意被與預訂相關的不合時宜的簡訊吵醒。
在這種情況下，建議您在午餐或晚餐時間之前發送通信，即中午 12:00 或 7:00 左右。請記住，無論是預訂還是下訂單，收貨時刻都是關鍵。
6.- 提供各種激勵措施
當然，當用戶訂閱餐飲業的簡訊行銷提醒時，您就為他們提供了一些回報。為了讓某人向您提供他們的個人信息，您必須提供他們在提供此資訊時看到的有價值的東西。
您已經知道可以透過發送折扣、生日獎勵或活動獨家邀請來個性化您的簡訊。考慮到這將幫助您提高保留率，從而防止他們取消訂閱。毫無疑問，這是鞏固與客戶牢固關係的絕佳方式。
7.- 預訂提醒
餐廳預約提醒
餐飲業簡訊行銷活動的最大吸引力和好處之一是您可以發送提醒。您可以藉此機會提前提醒他們所做的預訂。
