但与流行的想法不同，短信发送并没有消失，而是能够成为一种非常有用的工具（显然在某些市场比其他市场更有用），但总的来说，今天它是制定全渠道战略的关键部分。营销。与电子邮件一样，它们是电子商务与消费者之间常见的沟通渠道。然而，考虑到通过什么渠道传递什么信息是非常重要的，这样消费者就不会感到疲倦，并将我们所有的通信视为“垃圾邮件”，因此全渠道作为一种战略的重要性是在每个方面保持连贯和相关。与消费者的接触点。
在继续之前，我们最好回顾一下这两个定义。在SMS方面，它的翻译是：“短消息或简单消息服务”，顾名思义，它是一种允许在手机之间专门发送文本消息而无需互联网连接的服务。
另一方面，全渠道一词被定义为公司拥有的所有 以色列电话号码库 沟通渠道的整合，并通过这些渠道发展其在市场上的影响力，这意味着重新设计不同客户互动之间的无缝客户旅程。 ，无论选择何种设备以及该接触点是物理接触点还是数字接触点。
如何将短信融入全渠道营销策略？
由于客户是所有市场战略的中心，因此公司必须比以往更加关注所有渠道并保持一致。这就是为什么在emBlue，我们认为要有全渠道营销策略，需要覆盖各个方面，包括短信。但是为什么我们应该在我们的全渠道战略中考虑短信呢？这非常简单，因为它们是满足客户需求的关键支柱之一，因为它是一个安全的网络，可以确认数据、购买、数字，可以发送代码或链接，以便客户可以访问您可以通过手机舒适地为他们提供许多解决方案。
使用短信作为全渠道营销工具的优势
短信在当前通信市场中的存在是由于该渠道在通信方面具有的几个积极因素。主要优点是：
发送通知： 他们可以建立客户的品牌忠诚度。例如，当您向某人发送约会或约会提醒时，该人会觉得他们对您感兴趣，进而您可以避免因为他们忘记约会而错过他们的问题。
安全性： 这是一个直接渠道，消费者可以安全地接收帐户验证码、配置文件等。例如，在所有类型的合法交易中，客户都会通过短信收到代码，必须输入该代码才能继续进行程序；这会给客户带来更大的信心。
用作促销渠道：您可以在此渠道上向最常光顾的客户提供折扣或独家促销。
增加网站流量：如今，您可以在短信中包含的最好的内容之一就是重定向到您的网站或登陆页面的链接。虽然您无法添加表情符号、GIF、图像等；由于该消息没有干扰，因此指向您网站的链接将具有较高的点击率。
每个人都知道它是如何工作的：它很容易在您的公司中实施，并且易于用户解释，因为它一开始是每个人都使用的第一个直接通信工具。
无需互联网连接：您可以联系您的受众，无论他们身在何处，而无需他们连接到互联网。
您可能已经注意到，也许与您的看法相反，短信显然是一种活跃的渠道，您可以从中获得许多好处，因此，在emBlue，我们邀请您将这种媒介添加到您的全渠道中。
如果您对如何将短信集成到您的全渠道营销策略有任何疑问或意见，请随时与我们联系，我们将不承担任何责任为您提供建议。
