群组还非常适合了解用户的习惯。它可以提示您何时是向他们进行交叉销售的最佳时机,或者他们何时需要额外关注。
假设您有过去 12 个月的 12 个月月度群组,并且您注意到每个群组在第 4 个月都出现了大幅下降。
太好了,您现在知道这里发生了一些事情,并且您可以运行一些测试来查明发生了什么。
也许他们需要一点额外的关爱才能让他们留下来。如果你很幸运,他们已经不再满足于你的基本报价,并开始与竞争对手货比三家。这是让他们升级到你的高级报价的机会。
如果没有同类群体,你永远无法获得这种洞察力,我不在乎你的 CRM 有多好;数据更快、更清晰,而且数字不会说谎或粉饰。
这只是冰山一角,但希望我已经说服您开始使用群组。
如果你已经读到本文的这一步,那么你很可能还没 日本电报号码数据 有读过 Eric Reis 的《精益分析》。我强烈建议你读一读(点击此处访问网站,你可以下载一本有价值的案例研究书)。
本书将详细介绍如何计算和排序群组数据。
最后要说的是,虽然如果你会编程或者知道 Excel 宏,数据分析就会变得容易得多,但你并不需要它来获得出色的数据。我只知道少数几个 Excel 快捷方式,但只要稍加思考,我就可以轻松地组织和分析我的数据。祝你好运!
Tyvand McKee( Bearded Colonel首席执行官/创始人)
让我们帮您管理团队
我们回来了,谢谢你,Tyvand。
正如我之前所说,Tyvand 显然经常使用群组分析。他花费宝贵的时间来关注他们为 Bearded Colonel 创造了多少价值客户。
我很高兴地宣布大胡子上校正在使用 Websand。我非常期待看到他们将如何使用我们的平台来管理他们的团队,并使大胡子上校取得更大的成功。
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