如果您正在收集客户数据,群组分析可以成为一种非常有价值的工具,帮助您了解业务绩效,特别是当您经营着一家成功的快速发展的电子商务订阅业务时。
我们Bearded Colonel的朋友不仅知道如何为挑剔的现代绅士提供出色的剃须工具,他们还比罗马将军更懂得如何管理队伍。
现在,请听Bearded Colonel的创始人 Tyvand McKnee对 Cohorted Analysis 的看法。
并且,全面披露,胡子上校是 Websand 的客户。
群组分析的重要性
当面对大量杂乱无章的数据时,群组 科特迪瓦电报号码数据 就是您的最佳选择。群组不仅可以让您将数据分解为易于理解的部分,而且比整体分析更准确。
以客户生命周期价值 (LTV) 为例
让我们以终身价值 (LTV) 为例。您可能很想简单地将所有销售额相加,然后除以总客户数(销售额/客户数=LTV)。虽然这是一个指标,但它无法为您提供准确的数字或完整的情况。
也许您的大多数客户在第一次购买后 3 个月内会进行最大的一次购买(无论您是否知道)。假设您在 2 个月前进行了大规模营销活动,销售额是前 6 个月的两倍。
由于新客户尚未进行最大笔购买,因此激增的新客户将扭曲您的数据;您将获得低于实际 LTV 的 LTV。
如果您按照这个数字继续前进,您将面临比实际实现的更慢的增长速度(由于减少营销预算/客户)。
类似且相反的情况(更糟糕)是认为 LTV 比实际情况高得多,您可能会以亏损的方式获取客户。
您可以将群组用于几乎任何事物:LTV、 保留/流失、交叉销售系统的有效性或一般客户