什么是潜在客户数据?综合指南

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riyasimla2020
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什么是潜在客户数据?综合指南

Post by riyasimla2020 »

由于每月都要完成严格的销售配额,销售团队需要尽可能多的销售线索。

但是,充满线索的渠道并不是完成配额的唯一关键。

与您生成的线索数量同样重要的是您收集的每个线索的信息量。

为了提高向潜在客户销售产品的几率,了解他们当前的背景、挑战和目标以及购买意愿至关重要。这将使您的销售团队具备情境意识和自我意识,从而充分了解您的潜在客户。

但潜在客户数据到底是什么?如何收集它?请继续阅读以找出答案!

什么是潜在客户数据?为什么它很重要?
潜在客户数据是任何能够描绘出您的潜在客户真实身份的信息。收集这些信息可让您获得充分了解他们的痛点和目标、他们当前的需求以及您的解决方案如何满足他们需求所需的背景信息。

潜在客户数据的一些示例包括姓名、电子邮件地址、电话号码、教育、行业、职称、角色、潜在客户新闻、购买意向信号、联系点、联系日期、潜在客户评分、联系原因、位置、公司规模和公司新闻。

您如何利用潜在客户数据来为自己谋利?
有了潜在客户数据,您的销售团队就可以亲自与潜在客户联系,告诉他们“了解”他们,并根据潜在客户的具体情况定制他们的宣传方式,这比盲目销售要有效得多。

潜在客户数据还可以帮助您的营销团队构建 菲律宾电话号码库 更好的营销活动。他们可以使用它来更深入地了解您的受众,在 Facebook 上创建类似受众,并重新定位已经访问过您的网站或与您的内容互动的用户。

您如何收集潜在客户数据?
收集潜在客户数据的方法有很多,但最以客户为中心的方法允许潜在客户主动与您的公司分享他们的数据。从在您的网站上创建表单到利用潜在客户数据收集软件,以下是收集潜在客户数据的最有效方法。

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您网站上的表格
无论是您的电子邮件订阅、内容还是演示,您在表格中提出的问题都可以为您提供所需的信息,以便全面了解您的潜在客户。

只需确保遵循标准的 UI/UX 最佳实践,例如包含尽可能少的表单字段、实施单列设计以及按从最简单到最难的顺序排列字段。您不希望潜在客户在填写表单时不知所措或迷失方向。

您还应遵循 GDPR 指南,确保每位潜在客户都明确同意您在最初声明的时间范围内按照您最初声明的目的存储他们的数据。

Google 潜在客户表单扩展
Google Lead Form Extensions可让您投放有针对性的广告系列,其中包含供人们提交联系信息的表单。您可以将它们添加到搜索、视频、发现和展示广告系列中。

借助 Google Lead Form Extensions,您还可以通过 Google Ads 管理潜在客户。如果您希望将潜在客户导入 CRM,以便将收集到的有关潜在客户的所有信息存储到单一真实来源中并真正了解其当前背景,则有两种选择:

将您的潜在客户下载到 CSV 文件中,然后将文件上传到您的 CRM

创建一个webhook 集成,它将自动将您的潜在客户数据发送到您的 CRM 中。

LinkedIn 潜在客户生成表格
在 LinkedIn 上,您还可以针对某个优惠开展有针对性的广告活动,对于下载优惠的任何人,平台都会预先填写您的表单,其中包含他们的专业信息,例如姓名、联系信息、公司名称、资历、职位和所在地。这样就无需人们填写表单,从而大大提高了他们下载优惠并将其转化为潜在客户的几率。

LinkedIn Lead Gen Forms还具有报告仪表板,您可以在其中跟踪广告系列的每条潜在客户成本、潜在客户表单填充率以及您转化为潜在客户的特定受众,从而优化您的定位和广告系列。

此外,借助 LinkedIn Lead Gen Forms,您可以使用 Make 将潜在客户数据移动到 CRM、营销自动化平台或电子表格中。


Facebook 引导广告
与 LinkedIn Lead Gen Forms 类似,Facebook Lead Ads允许您创建有针对性的广告活动,这些广告活动将使用用户的 Facebook 联系信息预先填充您的表单。您还可以将 Facebook Lead Ads 同步到您的 CRM。

两种广告类型的主要区别是:

您可以在 Facebook 上自定义问题,以便从潜在客户那里获取所需的准确信息

您可以将 Facebook 潜在客户广告重新定位到已经对您的产品表示兴趣并进而成为更高质量潜在客户的用户。

使用 Make,您可以与 Facebook Lead Ads 结合使用的功能之一是,每当订阅者填写 Facebook Lead Ad 表单时,都会自动在 Mailchimp 中创建或更新订阅者。这样可以节省您将这些潜在客户下载到电子表格中,然后将其上传到 Mailchimp 的时间和精力。


Facebook 线下转化
Facebook 提供的另一个主要数据工具是Facebook 线下转化,它可以弥补您的客户在线上营销活动的曝光度与他们在您的商店进行的购买之间的差距。

更具体地说,该工具将 CRM、营销自动化平台、呼叫中心技术或销售点系统中的现有数据与看到并参与了您的 Facebook 广告的用户进行匹配。这让您了解您的 Facebook 广告活动如何影响店内购买以及哪些类型的客户在您的商店购物。

Facebook 线下转化的潜在客户数据还可以让您在社交网络上重新定位店内客户,创建相似受众,以便您可以找到最有可能与您做生意的新购物​​者,并优化您的所有 Facebook 广告活动。

使用 Make,您可以与 Facebook 线下转化配合使用的功能之一是自动将 Shopify 商店的新订单转换为 Facebook 线下转化数据库中的线下事件。这将使您的数据尽可能保持最新,让您真正了解广告活动对商店电子商务购买的影响。


销售智能软件
无需设置任何营销活动,销售智能软件就可以为您大规模收集潜在客户数据。对于大多数销售团队来说,他们依赖的两个主要平台是:LinkedIn Sales Navigator和Zoominfo。

LinkedIn Sales Navigator 利用了专业网络自己的用户资料数据库,该数据库显然非常庞大。使用该工具,您可以:

使用资历级别等高级过滤器进行搜索,找到目标公司的决策者

根据您想要定位的公司类型和决策者向您推荐线索

创建潜在客户和帐户的自定义列表,以便您的销售团队轻松跟踪

获取有关您的潜在客户和帐户的实时更新,例如工作变动和最近的公司发展

通过 InMail 发送内容活动并跟踪查看者行为以及您的潜在客户最感兴趣的内容/主题类型

将您的潜在客户数据与 Salesforce 或 Microsoft Dynamics 365 CRM 集成

使用 ZoomInfo,您将无法访问世界上最大的专业网络中每个用户的数据,但销售智能软件绝对可以独树一帜。

通过自愿贡献者、机器学习驱动的数据抓取、人类研究人员和第三方专家合作伙伴组成的网络,他们可以访问超过 1 亿条公司记录、1.5 亿条联系人记录、6300 万个直拨电话、4100 万个手机号码、1.29 亿个电子邮件地址和 430 万个 C 级联系​​人。

利用所有这些数据,您可以:

使用 300 多个属性来搜索公司并创建目标账户列表

可以访问公司属性页面、组织结构图、部门规模、当前技术堆栈、之前的技术历史、员工和收入增长率、独家新闻和新闻提醒

利用他们的意图引擎,它可以跟踪网络上的消费模式和购买信号,以精确定位目前正在研究与您的解决方案类似的解决方案的目标账户

自动更新 CRM 和营销自动化平台中过时和不完整的数据,使其始终准确且最新,无论其来源何处

收集和管理潜在客户数据的 5 个简单技巧
自行收集潜在客户数据
网上有无数服务提供大量潜在客户数据集。不要成为他们的牺牲品。获取这样的潜在客户数据不仅不道德,还会让人们怀疑你是如何获得他们的信息的,而且也无法验证这些数据集是否准确。

征求潜在客户的许可来收集他们的信息
理想情况下,您的潜在客户会自行向您的公司提交他们的信息。这样他们就可以按照自己的方式与您的品牌互动,从而更有可能享受与您互动,并最终购买您的产品。

保持潜在客户生成方法简单明了
我们上面描述的大多数潜在客户生成方法都涉及潜在客户提交表单。通过包含尽可能少的表单字段并实施直观的设计,使事情变得简单明了。

使用最适合您业务的应用程序来组织您的潜在客户数据
根据您的业务规模,考虑使用 CRM 平台、电子表格或 Trello 等项目管理工具来组织您的潜在客户数据。您将来会感谢自己的努力。

使用 Make 自动收集潜在客户数据
通过使用 Make 将我们上面描述的应用程序连接到 CRM 平台、电子表格或项目管理工具,您只需单击按钮即可自动收集和组织您的潜在客户数据。

潜在客户数据:真正了解潜在客户的关键
如今,您需要真正了解您的潜在客户,才能有机会向他们销售产品。要真正了解您的潜在客户,您需要获得准确、全面的潜在客户数据。

幸运的是,最广泛使用的搜索引擎、社交网络和专业网络都提供了可以使用用户信息自动填写潜在客户表单的工具。销售情报平台也可以大规模收集潜在客户数据。

您已拥有所需的所有潜在客户数据。您只需以正确的方式使用它们。
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