第 1 个月：全面集成和优化
反馈循环：代理和经理对自定义摘要模板提供反馈，从而进一步完善和优化。
增强的 CRM 集成：摘要无缝集成到 CRM 系统中，确保轻松访问并减少重复数据输入。
第三个月：运营效益明显
提高了呼叫处理能力：由于 ACW 时间减少，代理可以处理更多的日常呼叫。
改善客户跟进：准确及时的总结可以更好、更快地进行跟进，提高客户满意度。
减少错误：自动摘要最大限度地降低了文 智利电话号码表 档中人为错误的风险。
第六个月：战略优势
数据驱动的洞察：通过分析汇总数据来发现趋势和洞察，为战略决策提供信息。
增强培训计划：一致的总结可以改善新代理的培训计划，减少入职时间并增强技能发展。
资源优化：代理花费更少的时间在管理任务上，而将更多的时间花在客户参与和复杂问题解决上，从而实现更好的资源分配。
正在进行：持续改进
自适应学习：人工智能模型为自定义摘要提供动力，不断学习和改进，随时了解最新的语言趋势和客户互动模式。
可扩展性：随着呼叫量的增加，摘要工具可以轻松扩展，从而在不增加额外资源压力的情况下保持效率。
员工满意度：减少行政负担可提高工作满意度并降低代理商流失率。
Convin 的自定义摘要方法
Convin 的自定义呼叫摘要减少了呼叫中心 ACW
Convin 的自定义呼叫摘要减少了呼叫中心 ACW
借助 Convin，代理可以完全跳过通话摘要这一步骤，因为该呼叫中心软件可以为他们总结对话。
Convin将对话中的关键词传递给大型语言模型(LLM)，在几秒钟内生成摘要。
