管理 2020 年服务公司的持续变革 2
专业服务团队领导者不断寻找机会来加快工作量并提高盈利能力。实现利润目标和提高客户满意度的唯一方法是更聪明地工作，而不是更努力地工作。该领域的领导者面临着同样的普遍挑战：
超出项目预算和期限
客户服务、项目交付、服务交付和开票过程中 阿根廷电话号码资源 物料传输浪费时间且效率低下
花时间做重复性、例行公事、无报酬的工作
需要在员工之间平均分配工作量以避免超负荷和倦怠
提供项目状态和潜在瓶颈的可见性，以便快速做出决策
将任务分配给最合适的执行者
专业服务团队和组织需要能够自动化和标准化工作流程的工具，同时能够灵活地应对意外情况。Hinge 大学对专业服务公司进行的一项调查发现，高增长公司优先考虑自动化和营销技术的可能性是高增长公司的两倍。
去年，我们发布了 Wrike for Professional Services，受到专业服务行业的好评，被公认为是加速项目交付、自动化工作流程、改进团队工作量管理的最强大解决方案，同时还满足客户对数据透明度和会议的需求。最后期限。我们向您展示 Wrike 的专业服务性能。
现在营销机构、IT 顾问以及咨询和专业服务组织都可以在 Wrike 开展业务
据《福布斯》报道，2020 年，赢家与输家之间只有一个因素：及时做出改变方向的决定并有效实施的能力。 Wrike for Professional Services Performance 可帮助您简化决策、改进规划并加快项目执行速度，同时还为您提供强大的分析和集成选项。
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了解成本超支和进度延误的情况
事实是，没有一个项目是没有问题的。要么客户没有按时发送必要的意见，要么材料的交付会被延迟。项目越复杂，出现问题的可能性就越大。这是一种相当常见的情况。在一项针对专业服务行业专业人士的调查中，97% 的参与者承认他们偶尔会遇到项目交付延迟的情况。
Wrike 专业服务性能包括可定制的实时分析、项目组合管理和任务报告，为您提供所有任务和项目的完整、全面的视图。仪表板可让您快速查找逾期项目并获取有助于您解决问题的详细信息。
Wrike 中清晰的工作流程状态可帮助项目团队和客户自动了解项目进度、提高预测准确性并更好地按时完成任务。这种可见性使您能够降低风险并在不违反截止日期和预算的情况下完成项目。
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在客户服务、项目执行和开票期间通过自动物料传输节省时间并降低成本
销售部门为您找到了一位新客户。好消息！但现在才是真正的工作开始的时候。有必要向项目团队传达所有必要的信息，以便他们成功启动新项目。 Wrike 与您的 CRM 系统通信以传输客户和项目数据。
每个项目都是独特的，但其中许多项目都涉及相同的步骤。使用 Wrike 中的动态请求表单基于模板创建项目。除了模板之外，还可以应用标准化最佳实践来简化项目启动并满足客户需求。
工作完成后，Wrike 会与财务系统集成以启动发票流程。您的团队成员可以跟踪工作时间并将这些数据直接从 Wrike 提交到支付系统。这些工具之间的集成有助于消除发票流程中的差异，并使客户更容易理解发票。
将员工从日常的无偿工作中解放出来，帮助他们更高效地工作
一项针对专业服务专业人员的调查显示，22% 的受访者表示，如果能够自动执行重复性日常任务，他们可以将完成的工作量增加 50%。此外，我们的调查发现，大约 60% 的受访者每周花费一到三个小时更新项目状态、发送电子邮件、创建项目状态报告或召开后续会议。
Wrike 允许您集中管理人力资源请求并自动执行时间跟踪等日常流程，从而使团队成员能够将更多的时间和注意力花在专注于满足客户需求的有偿工作上。简化时间跟踪，使员工可以专注于完成项目和与客户互动。团队成员可以跟踪项目或任务的计费和非计费时间。工作时间自动输入到考勤表中。
自动执行日常任务并使用最佳实践来节省员工时间，让他们能够更加专注于核心业务。如果出现延迟，Wrike 可以使用拖放功能轻松重新分配工作负载，从而确定计费工作的优先级。
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“Wrike 提高了效率，因此我们可以服务的客户数量增加了 25%，我们的收入也增加了一倍。”
防止员工超负荷和倦怠
根据Wrike 的工作生产力调查，26% 的受访者认为，经理跟踪团队成员的工作量并更均匀地分配工作量的能力将有助于提高员工的积极性和生产力。对于专业服务团队来说，均衡的工作负载分配更为关键。
提供服务的艺术取决于在团队内正确分配工作负载的能力，以避免资源短缺和过载。 Wrike 的集中协作让每个人都能实时协作。随着项目的变化，工作量调度和团队工作量管理使管理人员能够在员工之间动态分配工作量，以最大限度地提高资源利用率并最大限度地减少倦怠。
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获取做出决策和发展业务所需的所有数据
当您发展业务时，您可能没有时间从最近的项目中手动提取数据。毕竟，您必须立即着手下一个项目！但要实现增长，您需要不断改进流程并做出数据驱动的决策。
Wrike 集中了您的所有项目信息、报告和分析，因此您拥有管理项目组合、提高利润和监控关键绩效指标所需的一切。比较预期和实际收入、成本和时间，以改进预测并完成更多项目——推动公司前进的项目。
将任务分配给最合适的执行者
大多数项目需要不同的资源——人员、团队、工具、财务和时间。无效的资源规划可能会导致延误、客户不满意以及员工压力过大。
创建项目工作计划并估计人员需求，根据角色规划资源。此功能可以轻松地将工作分配给最合适的团队成员。快速响应新请求 - 使用拖放功能实时分配工作。将预计工作量与实际花费的时间进行比较，以提高预测准确性并确保项目按时交付。
Wrike 专业服务绩效可帮助您为任务分配最合适的人员。借助 Wrike，您将获得有关员工空闲时间的透明信息，并避免不必要的会议。
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“时间管理和工作量安排有助于管理团队工作量。团队成员现在可以确定项目是否可以在建议的时间范围内完成。这使他们不必在紧急模式下工作。” — Thomas Meeks，战略和业务发展总监
尝试 Wrike 获得专业服务性能
Wrike for Professional Services Performance 提供强大的分析和集成选项，可为组织的各个业务阶段提供帮助。观看演示，了解 Wrike 如何帮助您做出更明智的决策、改进行动规划并改进项目执行。
有兴趣了解有关性能包的更多信息吗？请联系您的客户经理并在链接中阅读更详细的说明。
