如何在 B2B 銷售中尋求推薦

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zihadhosenjm05
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如何在 B2B 銷售中尋求推薦

Post by zihadhosenjm05 »

推薦轉換率高於任何其他潛在客戶來源。您的客戶本身可以成為一個令人驚訝的有效工具,可以產生合格的潛在客戶來建立您的管道。畢竟,業務關係是透過人脈和夥伴關係建立的。這些聯繫是您可以利用的機會。

假設您正在與不合格的潛在客戶通話。您可以透過要求推薦更合適的人來快速輕鬆地替換您的管道中的他們。或者,您可以透過向滿意的客戶尋求推薦來利用成功案例。

在對所有公司進行全面比較時,擁有正式推薦計畫的公司在過去兩年中的收入成長比其他公司高出 86% 。客戶經理預計會完成交易,但是,當機會出現時,他們也應該創造更多的潛在客戶。推薦是填補管道的關鍵組成部分。

何時尋求推薦
尋求轉介的時機至關重要。有兩種情況是 AE 向客戶尋 韓國消費者電子郵件列表 求推薦的好時機。

第一個是在你關閉之後。這是您最有可能獲得新客戶批准的地方。事實上,83% 的消費者在最近的正面體驗後願意推薦。

想想看,當您第一次下載應用程式時,他們通常會立即要求您推薦人以換取某種類型的獎勵。這些應用程式在開始階段詢問您是有原因的。在開始使用產品/服務時,您更有可能真正接受推薦;沒有人願意拒絕新的關係/夥伴關係等。

第二個 是當有一個觸發操作表明他們正在使用該產品並看到成功時,這可能是從他們關閉之日起的幾個月後。作為消費者,您對產品/服務的興趣從一開始非常高,慢慢下降,然後當您開始看到成功時又回升。因此,如果您等待尋求推薦,請確保他們正處於開始看到成功的階段。‍

“推薦是一個尚未開發的潛在客戶蜜罐,能夠以非常高的比例轉化為會議。”

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- Mike Hurley,WarmUp 執行長。
如何尋求推薦
根據 HubSpot 研究,55% 的買家表示使用口碑推薦來做出購買決定。如果有人從可信來源了解您的產品或服務,他們更有可能向您購買。這將啟動該潛在客戶的銷售週期,並且總體上對於建立您的管道更加有效。

從某人那裡獲得推薦的最佳方法是去找有想法的人名單。不僅僅是問他們是否認識任何人。說一些類似的話,「嘿,我實際上一直在試圖闖入這五個人。你介意我提到你的名字嗎?」。顧客很少會拒絕你。人們不喜歡對他們喜歡的人說不,尤其是當他們剛從你那裡購買東西時。

專業提示: 去找已經有推薦清單的客戶。進入 LinkedIn Sales Navigator,點擊您剛關閉的一個或多個人員,然後點擊他們的聯絡人。為您要尋找的理想客戶資料設定一些篩選器,然後按一下雙方共享的連線。您可以從這裡制定一個清單。

不要問數字格式
最好不要以數字形式尋求推薦。不要透過電子郵件或社群媒體尋求推薦。

推薦是個人的。您應該始終透過電話詢問,或者更好的是透過 Zoom/Skype 通話詢問。關鍵是你看起來更有風度了。你展示了這種關係的價值和開放性,這也有助於人們在電話中或面對面時拒絕別人。當您透過電子郵件詢問時,您可以選擇忽略您或說著名的「讓我回覆您」。

當您透過電話或親自詢問時,您還可以獲得其他問題的答案,並了解他們對潛在客戶的了解程度。他們也更有可能與您分享更多信息,以幫助您了解潛在客戶是誰。

您也可以透過其他幾種方式尋求推薦。讓我們深入探討每一個。

LinkedIn 的「人們也查看了」部分
關閉某人後,請前往他們的 LinkedIn 個人資料。使用 LinkedIn Sales Navigator,您可以在「也查看過的人員」標籤下查看也查看過個人資料的人員。與搜尋他們的聯繫類似,但更深入一些。這些人通常是認識他們、與他們一起做過事、並在更私人的層面上與他們交談過的人。

所以你現在可以說,“嘿 X,我看到你認識 Y。你介意我在電子郵件中提到你嗎?”現在,您可以進行一次陌生電話或陌生電子郵件,內容如下:“嘿,我看到您認識Y。我剛剛關閉了他。我們真的很喜歡他們公司所做的事情,我認為我們也許能夠在XYZ 價值支撐方面為您提供幫助」。

在公司內部詢問
當你從一個目標客戶中尋找一個人時,結果證明他們是一個不合格的潛在客戶,也許這只是不適合該部門,但除此之外,這是一個很好的客戶。然後,您可以要求將該公司內部的人員轉介到其他部門。

您可以這樣說:「哦,因為 XYZ,我們的產品可能不適合您的部門。我們無法為您做 XYZ,但是您的內部銷售團隊呢?他們需要這個嗎?我可以嗎?」得到他們的推薦嗎?

現在您有了一個具有很大價值的內部推薦。

結論
要求推薦可能會令人生畏,但如果你不要求,你永遠不會得到任何推薦。推薦有助於填補您的管道並產生更多收入。

推薦都是關於信任。你必須相信你的客戶會要求推薦,你的客戶必須相信你會同意,潛在客戶必須相信客戶會信任你。尋求推薦是個人行為,所以要風度翩翩。
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