LLYC 表示，超级应用、大数据或 D 商务是 2023 年营销和消费趋势之一

[sakib50]

以人工智能为代表的技术进步和受通胀背景影响显着的消费者行为变化是今年影响营销和消费的两大主要力量。 LLYC在其报告《 AI Time. “2023年营销和消费趋势”，其中包括将决定未来几个月企业和消费者活动的十个关键点。

该报告探讨了消费者习惯的变化和技术变革

该咨询公司根据外生维度确定了趋势，即源自外部且源于消费者习惯变化的趋势；一种内生性的，即源于内部的，来自集体管理组织工具和工作流程的技术改造。例如，第一部分将包括生成人工智能或海量数据；而第二个则包括对货币化内容的支出或消费的控制等。

LLYC使用自己的趋势预测方法Trend Spotting来初步识别23个宏观趋势。随后，多学科专家团队根据四个标准（对业务的影响、对 CMO 职能的影响、
差异化能力以及作为趋势的新颖程度）选出了 10 个最相关的。此外，它还通过 ChatGPT 评级补充了工作。

LLYC 确定的 10 个营销和消费者趋势

生成式人工智能和内容的革命
Dall-E、Stable Diffusion、Midjourney 或 ChatGPT 这些名字在最近几个月迅速流行起来。无论是图像创建还是自然语言处理，都是使用人工智能的内容生成工具，使公司和专业人士能够自动化任务并简化创意流程，从而快速可靠地生成个性化内容，并显着节省时间和金钱。

例如，根据该咨询公司的说法，此类解决方案在搜索引擎中的应用有可 股东数据 能改变互联网上信息的消费方式和内容搜索方式。同样，它指出内容将变得越来越民主，并且将更加分散于品牌，因为人工智能赋予消费者更多的自主权来生成独特的和自己的内容（UGC，用户生成的内容）。

所有这些都将催生新的商业模式、与用户沟通和联系的方式，并将提供与消费者共同创造和协作的新格式。然而，为了发挥最大潜力，这些工具有必要解决它们在准确性、连贯性或错误信息风险方面仍然存在的缺陷。

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行为经济学的价值
正如该咨询公司在其报告中指出的那样，在不确定的环境中，人脑往往会走捷径来对环境做出快速反应，这有时会导致基于违背理性的偏见做出决策。因此，当品牌需要在几乎无限的产品和服务中脱颖而出时，创造积极难忘的体验以使其被记住就显得尤为重要。

然而，尝试理解这些类型的决策，即使它们是非理性的，也将有助于提高商业行为的有效性，并缩小意图与行为之间的差距。这需要从心理测量、神经测量或生物测量中获得深刻的见解，必须以结构化、严格和道德的方式应用这些测量，以提高销售 漏斗的转化率。

定价、选项的呈现、在线购物体验或沟通的设计，以及员工动机和激励的管理，都是可以通过行为经济学学科进行优化的一些领域。