超過 20 億人使用世界上最受歡迎的訊息服務：WhatsApp。很快，全球 WhatsApp 用戶將達到 30 億。光在德國就有超過 6,000 萬人使用 WhatsApp Messenger。因此，WhatsApp 是全球和本地安裝次數最多的應用程式。研究表明，約 90% 的德國智慧型手機用戶使用 WhatsApp。該應用程式被所有年齡段的人使用，並且通常優先於電子郵件，尤其是年輕人和老年人。
那麼問題來了：我可以透過 WhatsApp 與客戶、合作夥伴、贊助商和其他專業利害關係人進行專業溝通嗎？ WhatsApp 企業帳戶使這一切成為可能。對於商業用途，WhatsApp 提供了多種解決方案。
在本文中，您將了解：
什麼是 WhatsApp 企業帳戶
如何設定您的 WhatsApp 企業帳戶
WhatsApp 企業帳號的優勢
WhatsApp Business 應用程式、WhatsApp Business Premium 或 WhatsApp Business Platform for Business？
為了節省您的大量閱讀時間並提供快速概述，印尼 電話號碼庫 以下是「三個 WhatsApp Business 選項」之間的主要區別：
特徵 WhatsApp 商業應用程式 WhatsApp 商業進階版 WhatsApp 商業平台
每月費用 自由的 自由的 €99.00 + META 成本
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如果您想深入了解哪種 WhatsApp 解決方案適合您的業務溝通：
什麼是 WhatsApp 企業帳號？
需要 WhatsApp Business 帳戶才能使用 WhatsApp Business 應用程式或 WhatsApp Business API。透過 WhatsApp 企業帳戶，公司可以存取專為商業用途量身定制的高級功能。 WhatsApp 開發了適合商業用途的客製化解決方案。
對於客戶來說，WhatsApp 企業帳號與個人 WhatsApp 帳號相對容易區分。企業帳戶在個人資料中被標記為「官方企業帳戶」或「企業帳戶」。有些帳號還顯示綠色複選標記，表示官方驗證。以下是經過驗證的 WhatsApp 企業帳戶範例，帶有綠色複選標記 Chatarmin 客戶 Waterdrop®。擁有 Shopify 和 Klaviyo 技術堆疊的 D2C 品牌透過 Chatarmin 借助Shopify WhatsApp 活動和 Klaviyo WhatsApp 自動化擴大了 WhatsApp 行銷規模：
Waterdrop® WhatsApp 企業帳戶
WhatsApp 企業帳號的費用是多少？
使用 WhatsApp Business 應用程序，企業帳戶是免費的。透過 WhatsApp Business API（現在稱為 WhatsApp Business 平台）使用的費用取決於相應的提供者。透過 Chatarmin，您可以使用具有眾多功能的 WhatsApp Business 帳戶，每月費用為 99.00 歐元起。有關我們價格的更多信息，請訪問我們的 Chatarmin WhatsApp 定價頁面。除了工具成本之外，還有直接的 META 成本來調節 WhatsApp Business Platform 的使用和成本。
這是我們關於 WhatsApp Private、WhatsApp Business、WhatsApp Business Premium 和 WhatsApp Business Platform 之間差異的詳細部落格文章，其中詳細解釋了所有成本和功能。
資料來源：Google Play 商店 WhatsApp 應用程式
「這是與企業帳戶的聊天」是什麼意思？
為了向用戶提供更高的透明度，WhatsApp 標記了與企業的對話。當與公司聊天開始時，客戶會看到它是否是企業帳戶。
此外，客戶還可以查看公司是否透過 Facebook 或其他平台存取對話。與企業聊天時向客戶顯示以下訊息：
如果公司透過合作夥伴使用 WhatsApp：“該公司與其他公司合作管理此聊天。”如果公司透過 Facebook 訪問 WhatsApp：“該公司使用 Facebook 的安全服務來管理此聊天。”
您也可以透過以下兩個詳細資料來識別 WhatsApp Business 帳號是 WhatsApp Business App 帳號還是 WhatsApp Business Platform 帳號：
WhatsApp 應用程式企業帳戶和 WhatsApp Business 平台企業帳戶之間的差異： WhatsApp Business 應用程式可以進行語音通話。 WhatsApp Business 應用程式或 WhatsApp Business 平台（「API」）皆無法進行視訊通話。
重要細節：自 2023 年 9 月起，WhatsApp Business API 帳號無法進行語音或視訊通話！
建立 WhatsApp 企業帳號：操作方法如下！
根據您選擇的WhatsApp Business 解決方案，建立 WhatsApp Business 帳號會有所不同。現在讓我們來看看 WhatsApp Business 的三個選項：Business App、Business Premium 和 Business Platform。
WhatsApp Business 應用程式：自由工作者和獨資經營者的完美 WhatsApp Business 帳戶
WhatsApp Business 應用程式是為最多擁有 5 名員工的小型企業開發的。因此，它特別適合沒有專業服務部門的當地企業，例如美髮師、律師或農場商店。
該應用程式的工作原理類似於您所知道的用於向朋友和家人發送訊息的私人 WhatsApp。此外，WhatsApp Business App也為企業在客戶溝通中提供了一些實用的功能，例如快速回覆、目錄和廣播。
來源：Google PlayStore WhatsApp 應用程式
設定 WhatsApp Business 應用程式：建立 WhatsApp Business 帳號的五個步驟
請依照以下步驟建立您的 WhatsApp Business 應用程式帳號：
下載 WhatsApp Business 應用程式（Android、iOS）並開啟。
閱讀並接受使用條款。
新增您的電話號碼並透過簡訊使用 6 位數代碼進行確認。
啟用兩因素身份驗證。
透過指定公司名稱、類別和個人資料圖片來建立您的帳戶。您可以隨時更新和變更這些內容。
建立企業帳戶後，我們建議在企業資料中新增其他資訊。請參閱人類本能範例。在應用程式中，選擇“發現”，然後選擇“商家資料”以新增或調整以下資訊：
公司名稱
電話號碼
地址
業務類別
開放時間
電子郵件
網站和社群媒體 URL
