這些買家角色主導著一切；他們決定您行銷產品和服務的方式和地點，並且可以確定您的銷售團隊如何接觸潛在客戶。
不幸的是，許多公司沒有意識到他們的買家角色可能有有效期限。至少，它們需要定期更新和完善。
如果您對客戶痛點的假設和公認事實不再準確，那麼從長遠來看，您的行銷工作根本不會有效。
為了保持相關性，您的行銷團隊需要將這些行銷資產視為需要隨時間更新和維護的動態文件。
幸運的是，您的銷售團隊非常適合提供協助。透過正確的對話和正確的問題，他們可以幫助您的行銷團隊開發新鮮、準確的個人資料。
有了這些精緻的角色，您的行銷部門將能夠產生更有針對性的銷售線索。
以下是您的銷售或行銷團隊可以向客戶詢問的四個問題，以更新您的買家角色：
1.“在___________方面，你面臨的最大挑戰是什麼？”
更新個人資料的第一步是了解客戶的需求隨著時間的推移而發生了怎樣的變化。
是什麼問題讓他們徹夜難眠？
這與您第一次創建這些角色時遇到的問題相同嗎？
哪些趨勢和技術發展影響了他們的業務或個人成功？
您需要根據您與客戶長期合作所收集的信息，繼續分析他們成為您的客戶所採取的路徑。
然後，如果可能的話，請利用您的潛在客戶情報來幫助您做出更好的決策，以在銷售管道中培養該客戶。
2.“如果你能完成一件事，你會做什麼？”
這個問題涉及了解客戶最重要的一點：他們的行為方式以及背後的「原因」。
首先，客戶的回答將讓您清楚了解他們的動機是什麼、對他們來說重要的是什麼，以及您的產品和服務如何幫助他們實現這一目標。
這是在買家角色中捕獲的非常有價值的訊息，因為每個答案 諾福克島電子郵件列表 100000 聯絡人信息 都會對您的整個行銷策略產生深遠的影響。
其次，使用基於行為的資訊建立和更新您的個人資料將幫助您聰明地評估客戶的目標，並對每個客戶將如何回應您的行銷工作做出明智的假設。
這種對客戶行為方式和原因的由內而外的理解可以讓您深入了解行銷策略的運作方式和原因。
3.“您通常在哪裡搜尋或查找有關我們這樣的產品的資訊？”
一旦您對理想客戶檔案的運作方式和原因有了最新的了解，就該確保您的外展策略仍然合適。
問自己以下問題，以確定您的理想客戶在線下和線上的時間都花在哪裡：
他們是否活躍在 LinkedIn 和 Twitter 等社群媒體平台上？
他們有閱讀部落格和新聞網站嗎？如果是這樣，他們喜歡教育文章還是產業新聞？
最吸引人的形式是什麼？他們喜歡影片剪輯還是部落格文章？資訊圖表或推文？
他們花了多少時間研究您的每種產品？
每個答案都會讓您深入了解您的外展工作是否盡可能有效。您甚至可能會發現一個不在您的關注範圍內的新行銷機會，但這將幫助您開拓新客戶。
