92% 的小型企业认同投资营销和实现高水平数字化以提高竞争力的重要性

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随着小企业主不断适应数字需求，数字工具在帮助小企业长期可持续发展和提高竞争力方面的重要性日益增加。

根据针对小型企业企业家的全球调查 GoDaddy 数字化观察站 2024 的最新结果，大多数 (92%) 的西班牙小型企业认为，高水平的数字化使他们在市场上更具竞争力。此外，88% 的受访者表示，数字化显着改善了他们的工作流程，为小企业主返还了关键的时间和资源，以促进其发展并与更大的竞争对手竞争。

西班牙越来越多的小企业主认识到数字解决方案给 白俄罗斯 whatsapp 电话号码数据 他们的企业带来的好处，以至于今天这些工具已成为成功的关键。接受调查的西班牙企业家承认数字化对其运营产生了积极影响：四分之三 (77%) 确认数字化有助于降低业务成本，而只有 7% 的人认为数字化增加了他们的开支。

西班牙企业家的另一个关键点是以尽可能最好的方式照顾他们的客户。为此，使用数字工具来操作客户并与客户互动至关重要。根据 GoDaddy 数据，93% 的受访者表示他们使用电子邮件通知与客户沟通。此外，西班牙企业家还使用数字计费（89%）、在线客户服务工具（84%）和数字支付系统（84%）。

数字工具帮助企业向潜在客户提供产品或服务，同时确保在线购物时提供便捷的客户体验。从这个意义上说，70%的企业主已经实施或计划实施在线预订方法，以增加客户完成购买的可能性。然而，尽管近年来数字化取得了显着进步，但西班牙企业家仍有增长空间，因为只有五分之二 (41%) 的小企业主表示使用客户关系管理工具 (CRM) 来帮助跟踪和管理。例如，管理交互。

GoDaddy 国际营销总监 Rodrigo Pérez 表示：“这些结果凸显了西班牙企业家对数字化的承诺。数字支付系统和在线预订平台等工具不仅有助于提高效率，而且还提供了新的增长机会。” “GoDaddy 通过一整套在线解决方案支持小型企业，帮助他们在当今竞争激烈的数字市场中取得成功。”

76%的企业家计划在2024年增加在线销售和营销的投资

在这一领域进行投资时，有很多选择，但西班牙企业家越来越清楚自己想要采取的方向，并明确表示有兴趣投资在线销售和营销。根据 2024 年数字化观察站的结果，76% 的企业家计划在 2024 年增加对在线销售和营销的投资，反映出他们对扩大数字业务的坚定承诺，这是在日益数字化的市场中竞争和发展业务的关键。

所有这些都表明，数字化对于西班牙小公司来说已经变得至关重要，这些公司使用数字工具来适应竞争日益激烈和全球化的市场，并巩固自己的地位并促进增长。