Ваши первые шаги к Граалю

[moniyaakter]

Реальная возможность дифференциации
Так что же делает вашу стратегию успешной? Для удовлетворения клиентов. Чем больше вам удастся обеспечить единообразный и бесперебойный опыт во всех точках взаимодействия , тем больше вы будете выделяться среди конкурентов.

И вы уже поняли, что этот единый опыт требует хорошего управления всеми вашими каналами и, прежде всего, централизации ваших данных . Предлагаю вам ознакомиться с красноречивой статистикой влияния омниканальности на клиента.

‍

показатели стратегии омниканального маркетинга
‍

Многие крупные бренды пытаются инициировать переход к Азербайджан WhatsApp Лидер омниканальности. Однако если некоторые и служат примером в этой области, то мы все еще находимся на ранних стадиях. По оценкам, только 15% французских брендов достигли этого.

Изучите передовой опыт
Однако никогда не рано углубиться в вопрос омниканальности и даже кроссканализации . Потому что, если для некоторых участников структурные изменения окажутся длительными и глубокими, уже можно черпать вдохновение из определенных передовых практик и внедрять их на ежедневной основе .

‍

Омниканальность Amazon
Возьмем Amazon и его первый физический магазин, построенный в Сиэтле с ноября прошлого года.