在 A/B 测试中策略性地结合定位和触发,通过在正确的时间将测试重点放在正确的受众身上,可以产生可靠的结果。
要点:
目标控制着谁被纳入实验,而触发则定义了在用户体验过程中何时应用变化。
定位会根据设备、位置或行为等特定标准缩小受众范围。
触发会在特定时刻应用您的变化,增 美国手机号 强测试的相关性,而不会影响实验中的参与者。
定位和触发都必须与您的测试目标保持一致,以确保 A/B 比较准确可靠。
您可以信赖的明确、确凿的结果,还是需要花太长时间才能达到统计意义的稀释结果?
这是在 A/B 测试中自觉思考定位和触发与不这样做的两面性。
定位定义了实验中包括哪些人,触发决定了在用户体验期间何时应用变体。如果操作正确,这两项操作可确保在最有影响力的时刻向正确的用户展示您的变体,从而带来更准确的 A/B 测试结果。
让我们更多地了解它们,这样您就不会因为错误的目标定位和触发或者根本没有注意它们而冒险得到一堆不确定的噪音。
什么是定位?
定位确定了实验参与者的纳入标准。也就是说,它定义了谁有资格被分配到变体中(包括对照组和测试组)。
默认情况下,如果未指定目标受众,则定位范围包括访问页面或使用您正在测试的功能的所有人。但在大多数实验中,受众群体定位用于根据特定标准(例如设备类型、地理位置、流量来源等)缩小用户或网络访问者的子集。
Convert Experiences 中的受众定位
转换体验中的受众定位
让我举例说明。您想测试电子商务商店移动版中“添加到购物车”按钮的两个不同位置,以添加到购物车的比率来衡量。向所有人公开此测试是否有意义?
包括台式机或平板电脑用户在内会使结果产生偏差,因为他们无法在其设备上体验测试。
通过定位,您可以确保仅包括移动访问者,并过滤掉不相关的数据。
Convert 等 A/B 测试工具提供允许您定义受众群体的功能。借助 Convert Experiences,您可以获得具有40 多个可堆叠过滤器的高级定位引擎,并可以灵活地使用锁定在第三方系统中的数据。
什么是触发?
触发定义了激活处理分配的暴露条件。它回答了以下问题:网络访问者或用户应何时体验此测试?
大多数 A/B 测试工具触发测试的默认模式是页面加载。但在某些类型的测试中,这可能会成为问题,并扭曲您收集的数据。
具体方法如下:如果只有 20% 的用户滚动查看测试更改,则您的结果中包括了 80% 从未看到这些更改的用户。即使用户被均匀地分配到各个变体,但如果许多用户由于触发条件而从未到达测试区域,您的数据就会被稀释。
自定义触发器(例如将其设置为滚动深度或特定交互)可控制变体的出现时间。由于在评估这些触发器之前会将用户分配到变体,因此请使用受众群体定位来仅包含可能与测试元素互动的用户。
Convert Experiences 中的动态触发器示例
Convert Experiences 中位置设置内的动态触发器示例
您需要触发器来控制何时应用变体,以确保它在用户体验旅程中最相关的时刻增强用户体验。
在这一点上,了解有关触发和定位的一个重要事项需要理解:
#Minibite CRO 技巧:Koalatative 的 Ryan Thomas
定位和触发如何协同工作
首先,让我们对“存储桶”达成共识。
分组是 A/B 测试工具在 A/B 测试中将用户随机分配到对照组或变体组的过程。这可确保每个用户都有同等的机会获得对照组或变体体验。
通过解决测试的分组前和分组后阶段,目标定位和触发相互补充。
预分组:定位确定谁有资格参加测试,缩小受众范围以仅包含与您的目标相关的受众。将用户划分到控制组或变体组后,触发将在后分组阶段发挥作用。
后分组:触发器确定在用户体验期间何时应用变化,确保变化出现在最相关的时刻。
使用滚动深度或元素可见性等触发器可以在关键参与时刻应用变体。但是,这些是在分组后评估的,这意味着无论触发器是否激活,参与者都已被分配到变体。
这将帮助您正确使用这两种工具。