透過更好的變革管理來協調行銷和銷售

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subornaakter2
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Joined: Tue Dec 03, 2024 2:52 am

透過更好的變革管理來協調行銷和銷售

Post by subornaakter2 »

對於任何組織來說,協調行銷和銷售都是一項艱鉅的挑戰。加上成功調整所需的內部流程更改,突然間您就盯著潘朵拉魔盒了。

改變對你的團隊成員(和你自己)來說可能很困難。但如果您以正確的方式進行變革管理,您可以簡化您的組織,甚至使您的行銷和銷售團隊更加緊密地聯繫在一起。讓我們來看看如何。

了解你的受眾
身為入站行銷人員,我們一直 西班牙電話號碼數據 在努力幫助我們的潛在客戶解決問題。流程變更也是如此——我們正在努力解決內部問題並緩解痛點。

假設您的一個營運團隊剛剛建立了一個創造性的解決方案來簡化從行銷到銷售的銷售線索移交。在向更大的團隊解釋新流程變更時,可能很容易深入了解新自動化的細節,但請堅持下去!問題是,並非公司中的每個人都會像您一樣對 Salesforce Flows 或 HubSpot Workflows 充滿熱情。

確保所有內部利害關係人參與其中並實際上堅持這個過程展望未來,請記住以下提示:

將變革描述為新的、令人興奮的
以效益為先導
不要“深入雜草”太遠
提供與每個團隊相關的內容
強調您可以就新變更提供回饋
讓我們來看看關於之前令人驚嘆的潛在客戶移交自動化的兩種交付變革的方法。

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1.「嘿,團隊。我建立了一個新的潛在客戶輪換系統,該系統可以評估潛在客戶在其提交的時間範圍內提交的表單數量,以及他們下載的內容,這將改變您每天獲得的銷售線索數。

2.「嘿,團隊。我們建立了一個新的潛在客戶輪調系統,不僅可以為您提供更多合格的潛在客戶,還可以確保銷售代表之間的潛在客戶數量更加公平。這已經過徹底測試,但如果你們有疑問或反饋讓我自己或(此處插入經理)知道。

您認為哪個更有效?沒錯,就是第二個。它有效地概述了變更,從高層次解釋了好處,並表現出了同理心和對回饋的可用性!

新的號召性用語

留心
不同的人對變化的反應不同。汽車公司不會在廣告中談論其新的和改進的汽油里程背後的科學,他們只是概述他們的工程團隊已經改進了 MPG 並為您製造了更好的汽車!在改進內部程序或系統時考慮類似的技術:

優先考慮“為什麼”和“什麼”而不是“如何”
預測您的團隊會在哪些方面遇到阻力
讓您的更新易於理解-高效率溝通
向團隊表明他們對未來有發言權
使用正確的溝通媒介-電子郵件可能不太適合這種情況!
關鍵是要注意每個團隊將如何受到影響。讓我們回到之前的例子。行銷人員可能擔心銷售團隊不會以正確的方式跟進新的銷售線索,而銷售人員則擔心他們獲得的銷售線索比以前少。

向兩個團隊展示假設系統如何執行以下操作:

銷售人員現在擁有更多數據來根據個人潛在客戶自訂流程
行銷現在正在將更好的銷售線索移交給銷售,從而增加了成交的可能性(理想情況下)
這是雙贏的,而且可以讓每個人都參與其中。

行銷與銷售:聯合起來!
流程的改變是艱難的,但結果卻是強大的。透過利用我們討論過的技術,您可以展示您的行銷和銷售團隊您正在努力改善他們的日常和長期發展。

這兩個團隊正在朝著同一個目標努力:為您的公司推動新業務。透過使用這些技術積極實踐變革管理,您可以確保從行銷到銷售的道路順利。
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