Sale Whatsapp

随着换工作的人数不断创下纪录，您需要确保组建一支积极向上的团队，吸引优秀的销售人员。虽然聘用具有合适技能的人才是难题的一部分，但您还需要培养人才。

定期培训是帮助客服人员磨练技能的关键。不要依赖排练，而是使用现场指导工具将培训带入现实场景。这些工具可以让团队领导收听，而“耳语”功能甚至可以让教练在不通知客户的情况下提供实时支持。

一旦团队表现达到最佳状态，就为之加油。大声宣扬胜利。用奖品、良性竞争和佣金激励出色的工作。目标是创造一种积极的文化，奖励成长（并让成长变得有趣）。

建立更好的呼叫列表
就外拨电话策略而言，质量胜过数量。首先，通过营 贝宁电报数据库 ...

员工感到与工作脱节的主要原因是不知道自己工作的目的是什么。随着员工的工作时间急剧增加，他们很容易忽视更广泛的使命；只见树木不见森林……或者更确切地说，看不到工作时间的目的。

目标可以帮你实现这一点，但请记住，这并不是要为你的团队提供一个 10 年的目标。将其分解为更易于管理的目标，以便他们能够按日、周和月进行调整。

这样，您的销售代表就会知道自己在努力的 比利时电报数据库 目标，而不会感到畏惧或迷失方向。最重要的是，他们知道从哪里开始。

设定目标时要考虑的其他因素包括：

解决方案，而不是问题：专注于提出解决方案将激励您的团队进行创造性、协作性和积极的思考。

来吧，来吧 ...

2022 年 5 月，Aircall 委托全球市场研究公司 Forrester Consulting开展一项 总体经济影响™ (TEI) 研究，以研究改用 Aircall 的基于云的电话系统可能带来的财务影响。在进行客户访谈并建立综合组织后，Forrester 发现，由于生产力提高、时间和成本节省、集成等因素，公司在三年内的总投资回报率达到 373% 。
Olivier Pailhes 表示：“我们相信这项研究凸显了 Aircall 产品的价值以及我们为构建基于云的电话系统所做的投资，该系统可帮助我们全球 10,000 多名客户提高生产力并连接 100 多种基本业务工具。”

TEI ...

但我们正在努力筹集资金来加速发展。

2014 年加入 Y Combinator 失败后，我们组织了一场投资者之夜来创造势头。但结果却是一场巨大的失败。

现在资金开始枯竭，所有欧洲投资者都拒绝了我们，所以我们开始产生怀疑。

绝望之际，我们飞往旧金山，试图筹集一些资金。在那里，我们成功说服了第一位天使投资人戴维·凯斯滕斯（一张 5,000 美元的支票），然后又说服了第二位天使投资人米歇尔·迈耶。

在投资时，Michel 告诉了我们原因——我们仍然与所有 Aircall 新人分享这个故事：

“伙计们，你们不是最聪明的，我也不太清楚你们在做什么，但我知道你们永远不会放弃，你们会一直前进 ...

呼叫管理软件使各种规模的企业受益，无论您的公司是小型、扩张型还是企业级。

呼叫管理软件极大地提高了处理大量客户的客户支持和销售团队的组织、效率和生产力。

像 Aircall 这样的虚拟呼叫管理软件允许团队完全在线和远程工作，无需硬件，但它对于办公室操作也有很多优势。

无论您是在寻找小型企业呼叫管理还是大型企业，呼叫管理软件都能为您带来回报。

通过投资呼叫管理软件，各种规模的企业都可以节 奥地利电报数据库 省成本（例如需要更少的人员和提高工作流程效率）、改善客户关系并享受全球影响力。

如何在移动设备上管理商务电话
大多数呼叫管理软件为您的移动设备提供应用体验 ...

使用呼叫管理软件的一些好处包括：

不会丢失或放弃的电话：有效的呼叫路由和数据存储确保即使掉线的电话也能快速回复并提供更好的客户服务。

绩效分析： 代理可以审查他们与客户的互动，经理可以发现需要改进的地方。

改善客户服务： 定制您的企业的呼叫路由计划，允许合适的代理处理客户查询，并减少行政和运营人员的工作量。

降低成本： 呼叫管理软件可提高您的效率并最大限度地减少对大型团队的需求。

呼叫管理软件的主要功能是什么？
在为您的企业选择合适的呼叫管理 亚美尼亚电报数据库 软件时，请寻找符合您特定需求的顶级功能。

下面，我们将分解不同类型的业务功能和团队所需的功能。

基本呼叫管理软件功能 ...

为您的潜在客户开发/推广选择合适的工具，这些工具已经包含强大的数据记录和可自定义的属性。例如，Aircall 允许您记录呼叫处理情况并分析呼叫过程中发生的事情和后续步骤。Salesloft 允许我们记录已发送的个性化电子邮件和非个性化电子邮件数量。这样，您就可以开始收集以后会很有价值的准确信息。

拥有预测收入模型将有助于预测并确定需要多少个介绍电话和多少个勘探活动才能实现我们的目标。

通过连接器和集成将数据集中化。对我来说，能够进入 Salesforce 来了解 Aircall、SalesLoft、LinkedIn 等公司的业绩和活动，这真是太棒了 - 所有这些都来自同一个地方。我们的 ...

尽管有诸多好处，但在实施企业 AI 时仍存在一些潜在挑战和注意事项，需要主动解决：

文化转变和员工抵制
引入企业 AI 通常需要组织内部的文化转变。许多员工可能会因为担心工作被取代或对 AI 工具的实际作用持怀疑态度而抵制这种变化。企业领导者应该提前制定强有力的变革管理策略和沟通计划，以克服这一挑战。

数据隐私和安全
与任何技术一样，人工智能系统也容易受到安全威胁。尽管 OpenAI 已发布供企业使用的 ChatGPT Enterprise，但其附加安全功能并不能解决所有问题。例如，OpenAI 仍未澄清使用哪种数 乌克兰电报数据库 据来训练其模型，并且仍有几起诉讼正在进行中，指控 ...

共享重要信息。结合 Aircall，这些部门甚至可以直接从 Teams 界面发起客户呼叫，在聊天中相互分享联系信息，并通过同步可用性来防止错过电话或中断。通过这样做，远程工作人员始终可以了解有关同事和客户的最新详细信息，从而帮助他们提供一致的服务和出色的工作。

CRM 工具
CRM 工具可帮助您的团队跟踪重要的客户信息，例如他们在销售渠道中的位置或合同续签时间。对于销售和支持等远程团队来说，它们至关重要，因为他们需要跟踪大量客户洞察并采取行动。

HubSpot
HubSpot为销售和支持团队提供了一种简单而有效 菲律宾电报数据库 的方式来跟踪他们的交易或客户挑战。它显示关键信息 ...

密切关注您的 AI 系统是成功集成 AI 的关键。分析响应时间、成交率和客户满意度分数等 KPI 并进行调整。不久之后，您就能掌控一个强大的 AI 驱动的 CX 系统。

征求反馈
通过调查了解客户对您的人工智能驱动服务的感受，以衡量他们的满意度并确定改进领域。

人工智能在客户支持中的作用预测
企业将频繁使用人工智能：随着客户越来越习惯于使用 佐治亚电报数据库 人工智能服务，企业将在尽可能多的领域加大人工智能的使用，以降低成本并提高服务交付效率。Juniper Research 的数据显示，仅聊天机器人一项就能为零售、医疗保健和金融行业带来 110 亿美元的成本节约 ...